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为什么crm好用，应用行业覆盖量大（三）
旅游/酒店行业
客户的使用体验会直接影响是否复购。
旅游/酒店行业是一个非刚需行业，只有在特定的场景下，如外出，节日期间下出现高潮，而且产品的服务周期短，如门票、车票、住宿等。这就要求产品体验的要求更为严格，大多数时候对于同一个客户来说，同一个景点是不会去第二次的，但客户可以依据自己之前的体验来选择对其他产品是否购买。而且客户一旦在某个平台上踩雷，大概率会对这个平台“一生黑”。
解决的方案：
对客户的信息有一个全面的分析，根据客户行为轨迹策略推荐适合的产品
通过加强对成单客户的售后服务来提高客户满意度
crm客户管理系统
悟空云，悟空CRM，整合CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理软件等企业管理软件与应用，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。悟空云试用热线:400-0812-558
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