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酒店crm的功能,使用CRM成功的酒店有哪些?很棒的五星级酒店CRM

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酒店行业开始应用CRM系统已经有二十年的时间了,酒店行业是一个最适合应用CRM系统的行业,因为酒店行业的以“客户为中心”的服务理念与CRM系统的以“客户为中心”的商业策略是完全重合的。那么使用CRM成功的酒店有哪些?今天同时介绍一款很棒的五星级酒店CRM系统供大家了解。

使用CRM成功的酒店有哪些?

希尔顿与喜来登酒店是使用CRM系统成功的酒店之一,这些酒店利用CRM系统提升客户满意度与忠诚度,提升维护客户的效率,发现最有价值的客户,帮助酒店发展品牌,提升酒店的入住率与销售收入。

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该品牌为酒店行业提供了几十种功能,包括客户信息管理功能、客户行为分析功能、客户模型功能、客户预约功能、设备管理功能、流程审批功能、报表管理功能、会员积分管理功能等等,大幅度提升酒店的销售收入,显著提升公司运营效率。以上就是使用CRM成功的酒店有哪些?的内容,请立刻免费使用悟空CRM。

酒店crm

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