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酒店服务行业除了解决客户基本的住宿需求之外,还需要解决的是客户的满意度和忠诚度。希尔顿酒店是国际上第一家强调以服务为核心的大型连锁酒店品牌。那么哪些酒店应用CRM系统?同时给大家介绍好的星级酒店CRM系统品牌供大家了解。
哪些酒店应用CRM系统?
希尔顿酒店是最早收购软件公司开发自己的CRM系统的酒店。希尔顿酒店认为客户关系管理是为企业、加盟者、业主、管理者创造价值的。希尔顿酒店旗下软件公司开发的自用CRM系统主要是进行客户资料的收集、方便酒店进行个性化服务、进行客户细分、提供与客户接触的历史详情资料。
好的星级酒店CRM系统品牌
悟空CRM是好用的星级酒店CRM系统品牌,也是中国著名开源CRM品牌,为酒店提供客户资料的收集、客户细分、个性化服务、与客户接触的历史详情资料。
该品牌采用的是以“客户为中心”的商业策略,与希尔顿酒店采用的商业策略是相同的,提升客户满意度和忠诚度,提升客户复住率,大幅度提升酒店的销售收入,显著提升酒店运营效率。以上就是哪些酒店应用CRM系统?的内容,免费CRM请立刻使用悟空CRM。
酒店crm
悟空CRM的软件使用者包括腾讯、中兴、恒大、OPPO、携程网等著名公司。悟空CRM卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松,大幅度提升公司的销售收入。
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