三、数据库营销的条件

数据库营销首要的是建立一个数据库,并且这个数据库是动态的,可以随时扩充和更新。基于对这个数据库的分析,能帮助企业确认目标消费者,准确地捕捉他们的需要,然后用有效的方式把产品和服务信息传达给他们。

一般来说,数据库营销要经历数据采集、数据存储、数据处理、数据共享、数据库的运用、

数据库的管理等过程。企业要将收集到的数据信息准确无误地存储到专门建立的数据库中。企业可以自己从事这项工作,也可外包给专门的数据库服务公司来做。企业还要运用计算机软件把无序的原始数据处理为有条理的数据库,产生出产品开发部门、营销部门、公共关系部门所需要的数据,并实现数据库的共享。

如果企业的各部门之间没有分享客户信息,就会使得各部门无法协同工作,无法从共同的信息中获取重大的力量。因此,企业应当加强信息化管理,实现资源信息共享,同时在部门之间经常举行群策会议。

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