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悟空CRM：CMME一级指标（一）
悟空CRM：CMME一级指标（一）CMME的一级指标为：客户战略、客户流程、人与组织、信息技术、客户数据、客户管理、客户体验和客户绩效。评测方法 计划：组织测评人员进行测评会，统一认识测评内容，一级当前的客户关系管理的发展、当前的关键问题等...
2022-03-23阅读量：62
悟空CRM：CRM-CMM模型指标
悟空CRM：CRM-CMM模型指标能力存在一个由低到高的提升过程，CRM能也是这样。评估CRM能力成熟度先根据三个层次来进行，即：企业CRM能力、CRM产品能力、CRM项目能力。每一个层次包括不同的领域合业务，也就对应着不同的标准和考核指标...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：CRM论坛浅析营销团队沒完成任务业绩咋办？
悟空CRM：CRM论坛浅析营销团队沒完成任务业绩咋办？营销团队沒有完成任务销售业绩咋办？这是一个在许多企业连续不断产生的情景，有时候问题出在职工本身，但许多时候是由某些他们控制不了的事儿导致的。悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM...
2022-03-23阅读量：67
悟空CRM：CRM实施财务分析
悟空CRM：CRM实施财务分析CRM从引进到历经十年的市场推广，步入了迅猛发展的崭新阶段，随着企业对CRM更进一步的了解，以及营销模式从以产品为中心到以客户为中心的转变，企业对CRM的需求度越来越高。借助CRM来改进企业自身的管理和营销模式...
2022-03-23阅读量：39
悟空CRM：CRM-CMM成熟度级别定义
悟空CRM：CRM-CMM成熟度级别定义CRM-CMM参照SW-CMM，把CRM能力成熟度用原始级、可重复级、已定义级、可管理级和优化级来区分，以求CRM应用企业、CRM软件公司、CRM项目重视对CRM能力成熟度评估，加强关键活动领域的关键...
2022-03-23阅读量：41
悟空CRM：CRM系统|定制CRM时应该注意哪些问题
悟空CRM：CRM系统|定制CRM时应该注意哪些问题对于CRM的实施，每一家公司除了一般的行业功能外，实际上还有其独特的功能需求。一些大型企业可以花重金聘请专业团队制作一套完全适合自己需要的CRM，但针对广大中小企业，定制CRM时应该注意哪...
2022-03-23阅读量：40
悟空CRM：CRM-CMM评估模型总体介绍
悟空CRM：CRM-CMM评估模型总体介绍CRM能力成熟度模型将从三个层次进行： 企业CRM能力成熟度模型：基于企业的角度，对企业的整体CRM战略规划、执行能力进行评估。很多企业和项目在部署CRM之前，恰恰忽略了企业自身能力的问题。如果不进...
2022-03-23阅读量：42
悟空CRM：如何进行CRM系统的评估与选型？
悟空CRM：如何进行CRM系统的评估与选型？自从GartnerGroup对CRM的定义清晰的指出CRM是商业策略而不是技术和软件，但是在国内十多年的CRM实践中，却存在着大量的问题，而这些问题的产生有着很多的因素，直接导致大量企业对CRM实...
2022-03-23阅读量：38
悟空CRM：CRM客户管理系统对零售行业的好处
悟空CRM：CRM客户管理系统对零售行业的好处随着科技的不断发展，零售行业的竞争也是越来越大，而越来越多的零售行业都开始使用CRM客户管理系统，很多城市都在进行CRM系统的开发，比如保定客户CRM管理系统就很不错，那到底有什么具体的好处呢，...
2022-03-23阅读量：37
悟空CRM：CRM项目常见的几种错误
悟空CRM：CRM项目常见的几种错误要改变CRM赢利能力，就要加强CRM的ROI管理流程。而改善拥有计算CRM投资回报率的流程，首先从避免分析CRM项目时常犯的错误开始，下面总结的这些错误可以帮助你。错误一：让财务部门进行评估。因为CRM研...
2022-03-23阅读量：37
悟空CRM：如何评估CRM项目的效果?
悟空CRM：如何评估CRM项目的效果?业内很多报告说CRM失败率很高，也有很多企业都在说自己的CRM失败了。那么，到底谁是这些CRM失败的关键小丑呢？从近十年的众多CRM项目和企业的总结中，可以得出的普遍结论是：CRM项目的失败大多是因为没...
2022-03-23阅读量：39
悟空CRM：公司客户关系管理软件——test
悟空CRM：公司客户关系管理软件——test%E4%BC%B4%E9%9A%8F%E7%9D%80%E7%8E%B0%E9%98%B6%E6%AE%B5%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%E6%8A%80%E6%9C%A...
2022-03-23阅读量：56
悟空CRM：如何创建CRM价值管理流程（二）？
悟空CRM：如何创建CRM价值管理流程（二）？4.衡量结果。衡量并沟通真实的结果、将衡量结果与标准和业务案例进行参照，在企业的相关范围内进行传递和沟通。5.不断地改善价值通过监控有效性，分析与目标相对应的成果，以及必要时采取行动可以积极地改...
2022-03-23阅读量：38
悟空CRM：为什么企业需要CRM客户管理软件？
悟空CRM：为什么企业需要CRM客户管理软件？销售线索和顾客是公司最有使用价值的财产，而取得成功的公司都会用CRM应用管理客户关系管理。每一个公司都必须客户关系管理管理方法，也就是CRM手机软件，这不仅是中知名企业的权利。1.那麼，什么叫C...
2022-03-23阅读量：52
悟空CRM：如何创建CRM价值管理流程（一）？
悟空CRM：如何创建CRM价值管理流程（一）？很多企业和CRM项目没有重视CRM价值的管理，企业要确保为你服务的CRM供应商正在传递可以计量的价值，而不只是在销售CRM概念。随着CRM实践的积累，现在是CRM供应商和企业一起合作发挥更积极作...
2022-03-23阅读量：35
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