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悟空CRM:CRM助企业有效打造团队
悟空CRM:CRM助企业有效打造团队伴随着经济发展的迅速发展趋势,特别是在全世界经济一体化的今日,市场竞争早已在所难免,海外大量的公司意识到终、关键的竞争能力一定会反映在管理水平的市场竞争上。一个信息内容顺畅、分工明确、团结协作的团体毫无疑...
2022-03-23阅读量:49
悟空CRM:CRM的中心是客户关怀
悟空CRM:CRM的中心是客户关怀在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有...
2022-03-23阅读量:54
悟空CRM:明确阶段目标才能保证CRM系统成功部署
悟空CRM:明确阶段目标才能保证CRM系统成功部署CRM的发展史经历了从SFA(SalesForceAutomation)的部件应用到公司以市场销售服务项目为关键的管理系统应用。就公司来讲,在经历了由以商品为管理中心向以市场销售为管理中心的...
2022-03-23阅读量:48
悟空CRM:怎样用CRM软件完成IT企业信息化实施
悟空CRM:怎样用CRM软件完成IT企业信息化实施实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。在实施过...
2022-03-23阅读量:51
悟空CRM:CRM项目管理中的几个重要方面
悟空CRM:CRM项目管理中的几个重要方面CRM新项目的执行涉及到管理职责的每个构成部分,必定会造成不一样水平的管理方法资产重组。在项目实施全过程中,原来管理机制和智能管理系统的一切正常运行必定遭受危害。CRM系统运维不善,不但导致经济发展...
2022-03-23阅读量:47
悟空CRM:CRM销售机会解决企业漫长的跟单难题
悟空CRM:CRM销售机会解决企业漫长的跟单难题CRM中的市场销售机遇作用被愈来愈多的新项目型公司所认同,由于这一程序模块能够轻轻松松掌控跟单员工作中。针对实行周期时间过长的公司,常常在跟单员全过程中发生许多 难题,比如由于总数太多而造成 ...
2022-03-23阅读量:65
悟空CRM:好的CRM软件需求提案(RFP)必须包含的五大核心元素
悟空CRM:好的CRM软件需求提案(RFP)必须包含的五大核心元素不同企业对CRM系统的要求不尽相同,因此每份CRM软件需求提案(RFP)都会各有迥异。但总体而言,一份好的RFP必须包含以下五大核心元素,这样才能确保企业从CRM投资中获取最...
2022-03-23阅读量:52
悟空CRM:CRM培训容易存在的几个误区
悟空CRM:CRM培训容易存在的几个误区在实施CRM项目的过程中,培训贯穿了整个项目的的实施过程。要想CRM系统取得比较好的效果,培训在其中起到举足轻重的作用。如果培训做好了,可以使得CRM项目的顺利上线,取得事半功倍的效果。可惜的是,现在...
2022-03-23阅读量:68
悟空CRM:客户关系维系需要考虑的问题
悟空CRM:客户关系维系需要考虑的问题务必了解竞争者到底是谁,什么产品品种你一直在市场销售,但顾客却从他人那边购置?有交叉销售和往上市场销售的潜力吗?她们从其他经销商那边买回来的商品存有什么问题,但你能帮助处理吗?她们碰到了什么挫败和难题?...
2022-03-23阅读量:60
悟空CRM:CRM的“点击拨号”、“屏幕弹出”功能让工作更高效
悟空CRM:CRM的“点击拨号”、“屏幕弹出”功能让工作更高效统一通信的应用范围很广,但归根到底,其宗旨是打通各种通信方式之间的隔阂,比如电话、email、即时通讯等等。对于销售和服务部门而言,这意味着他们可以将通讯功能直接嵌入到CRM桌面...
2022-03-23阅读量:69
悟空CRM:B2C电商客户关系管理CRM系统需求整理
悟空CRM:B2C电商客户关系管理CRM系统需求整理1、目地无论期待根据CRM完成哪些,关键的、实质目地還是期待根据CRM获得、维持和提升可盈利顾客(顾客)。2、实际功效往宏观经济上说,CRM好像全都要涉及到,功效十分之多。如跟供应链管理、...
2022-03-23阅读量:80
悟空CRM:CRM软件技术技术指标调查结果分析
悟空CRM:CRM软件技术技术指标调查结果分析开发语言据调查数据表明,Java语言已经成为CRM厂商使用最多的语言,达到了71%,其次是VB、JSP等,这些语言的使用比例相对较小。Java语言是一种面向对象的语言,它提供最基本的方法来完成指...
2022-03-23阅读量:71
悟空CRM:移动CRM的价值体现
悟空CRM:移动CRM的价值体现很多企业实施了CRM之后销售人员还是觉得Excel方便,因为Excel上的客户资料可以随时带走和随时修改,销售人员仅仅认识到CRM是一个与公司共享的通讯录,这种误区导致了使用CRM的真正含义,也在丧失每一个销...
2022-03-23阅读量:124
悟空CRM:CRM项目实施务必遵循一定的流程
悟空CRM:CRM项目实施务必遵循一定的流程不管怎样界定CRM,大家都应当确立它是一个持续性的方案或是步骤,并并不是一次就能进行的。如同要得到博士学历,就务必先获得研究生、学土或大专学士学位,不太可能一下子就从中学跳级到哈佛大学一样,在学好...
2022-03-23阅读量:64
悟空CRM:CRM在渠道管理中的应用
悟空CRM:CRM在渠道管理中的应用顾客价值链已经超越企业的边界,扩展到供应商和分销商,涵盖了企业外部价值链和内部价值链——外部价值链包括供应链和顾客链;内部价值链包括研发、生产和营销。一个企业要具有竞争力,必须创建自己高效的价值链,而同处...
2022-03-23阅读量:72