日益内卷化的今天，很多企业的业务市场环境由“蓝海市场”逐渐转为“红海市场”，这使得企业不得不进行精细化管理来深耕细作，通过各种方式来降本增效。

客源和收入作为企业的命脉，尤为重要。主动式获客还是目前大多数企业的主流获客方式，而主动式获客的核心在于电销。为什么呢？

电销有以下四大优势：1.触达客户速度快。2.筛选客户效率高。3.客户覆盖面积广。4.产出量稳定。可以说，一支强大的电销团队，就是很多企业业绩长虹的基本保障。那如何搭建一支优秀的电销团队呢？

我通过以下几点来说说我的看法。

一。兵熊熊一个，将熊熊一窝。

有一句话这么说的：一头狮子领导的羊群能打败一只羊领导的狮群。团队长的能力和管理风格会直接影响整个团队的士气和业绩。所以，人选对了，事成一半。强者会跟着强者走，我们在选人的时候也要适时表现出企业和自己的实力，要让人觉得跟着咱们干，值！

二。标准化。

何为标准化？

标准化是可以表现在各个方面的：候选人画像标准化、工作模式标准化、工作流程标准化，电销思路和话术标准化、产品标准化、服务标准化等等，一切都需要标准化。要做到标准化，一定要一切从简。因为足够简单，才可以做到多级传递且保持信息不变，利于执行。

为何标准化？

标准化意味着可复制，可复制的背后是规模化，只有规模化的企业才可以做大做强。标准化后，我们可以很快找到合适的人，销售人员可以很快达到岗位标准，人家来了以后知道怎么干，如何干的更好。标准化后，团队的效率也会大大提升。另外执行力强，凝聚力强也是标准化团队的共性特点。

三。好的薪资制度。

合理的薪资制度，是销售人员保持积极性的根本保障。提成阶梯制度是目前比较主流的销售提成制度，咱们在设置完成额对应跳点的时候一定要考虑其合理性，不宜过高或者过低。除此之外，物质和精神多方面多方式的奖励也可以大大提升销售人员的积极性。

四。持续的培训体系。

复制销冠的能力比销冠更重要！大家都有知道，阿里、美团等好的销售体系都有非常好的培训体系。销售来了如何快速掌握行业知识，来了两个月能开两单的员工如何使其能开四单，一年之后认为自己很牛逼而导致心态出现问题的员工如何培训等等，这些都需要完善的培训体系来做出提升和改变。对于新人培训，我给大家分享个比较高效的方法：三三四法则。即30%的时间用来讲解，30%的时间用来练习，40%的时间用来考核。培训一定要做考核，没有考核的培训等于白做！

五。严格的过程管理。

过程和结果是正相关关系。没有足够多的电话量就不可能有足够多的接通客户，没有有效沟通的客户就不可能有意向客户产出，没有足够多的意向客户，也不会有更多的业绩产出。严格的过程管理，就要有高效的工具赋能。比如电销crm系统，有了系统我们可以看到每个销售和销售团队的月、周、日的外呼量、接通率、意向客户产出率、成交率、成交额等数据，数字化和可视化的呈现，使销售管理者快速了解每个人的情况和问题，及时进行干预和优化。正所谓”对症下药“才可以”药到病除“。

六。良好的团队氛围。

羊群效应和从众心理想必大家都知道。一个良性的电销团队，置身其中说话是要靠吼的。因为大家都在沟通客户。如果，都没有人打电话，有想打电话的销售迫于一种无形的压力，也会降低打电话的积极性。所以，电销团队一定要和其他部门在空间上分隔开，大家都在打电话，整体气氛就带动起来了。另外，为了提升工作效率，可以合理安排早晚会时间和内容，中间穿插小游戏等环节活跃气氛。

七。高效的工具。

用好工具，往往可以使我们事半功倍！

电销crm

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