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轻松访问数据
电销crm系统为座席提供全方位的客户信息。客户信息由来自购买和服务历史的不同联系数据的所有必要数据组成,从而减少了代理以方便、谨慎和定制的方式与客户联系的需求,具有早期发现的潜力。
增加销售
电销crm系统的主要优势在于销售额增加,因为该软件专注于获取新客户、升级与现有客户的关联以及保持客户联系。CRM软件的信息报告除了只回答询问或给协会内的其他人打电话外,还为呼叫中心座席提供了更多的了解,使他们能够更好地工作。
先进的客户服务
致电呼叫中心的客户总是希望座席事先掌握所有必要的信息,并尽快对快速有效的查询做出回应。电销crm系统软件通过记录历史记录所有呼叫历史记录,并可以按类别路由呼叫以确保最合适的座席与客户互动。
有效的报告
电销crm系统为主管提供数据,以便他们做出重要选择。报告管理使呼叫中心能够查看呼叫量、案例类别、案例时间和年收入,这些是一些可用于协助管理小组的可访问报告。
电销crm系统解决方案可以改善客户支持和入站销售流程,同时提高整体绩效,并帮助呼叫出席者提供最佳服务。
电销crm
悟空CRM的软件使用者包括腾讯、中兴、恒大、OPPO、携程网等著名公司。悟空CRM卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松,大幅度提升公司的销售收入。
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