CRM系统主要是帮助企业建立运营的指导思想与理念,同时帮助企业创新运营机制与管理模式,以此来达到提升企业销售收入,提升企业用户满意度,提升企业运营效率的目的,CRM系统是商业理念、软件技术、硬件技术的综合应用。那么金融从业者为什么要重视CRM系统?今天小编给大家详细介绍一下,同时也说一下CRM对金融的作用。
金融从业者为什么要重视CRM系统?
以悟空CRM为例子,下面介绍一下实施悟空CRM为金融行业公司带来的价值。悟空CRM是中国著名开源CRM提供商,拥有200万+的CRM系统下载量。使用者包括深圳腾讯公司、携程网、国家开发银行、中兴通讯公司、中央电视台CCTV央视网、中国航天集团等中国著名公司。
第一、悟空CRM帮助金融行业公司显著提升销售收入,通过悟空CRM建立金融公司的客户资料数据库,提升金融公司维护老客户效率,同时提升金融公司开发新客户的效率。
第二、实施悟空CRM帮助金融公司降低销售与管理支出,悟空CRM拥有客户管理模块、人力资源管理模块、财务管理模块、OA办公模块、BI商业智能模块等,这些模块帮助企业降低销售与管理支出。
第三、提升金融客户的满意度与忠诚度。金融客户相对于其它客户更加不容易维护,悟空CRM采用的是国际先进的以“客户为中心”的商业理念,帮助金融公司更高效率更科学的维护金融客户,增加客户满意度与忠诚度。
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