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金融crm是什么，金融行业需要crm吗
金融服务行业已经成为现代市场经济的血脉，是各项社会资源以货币形式进行优化配置的重要领域。如今金融服务行业既面临着高科技带来的巨大发展机遇，也面临着行业挑战，以及来自高科技企业和综合服务机构的激烈竞争，所以传统金融服务行业亟需数字化转型以打造竞争壁垒。知客CRM通过为金融服务行业实施客户战略和流程化管理，为金融企业优化和发展业务提供了一条重要途径，以在瞬息万变的行业发展中保持领先地位。
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