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悟空CRM：CRM客户关系管理中关系处理的关键点
悟空CRM：CRM客户关系管理中关系处理的关键点摘要：目前，客户选择范围的扩大和竞争的激烈，客户对于一个企业的信任正在接受着严峻的考验，在新产品层出不穷，广告、促销、人员推销等手段铺天盖地的时候，作为一个期望获得持续利润的企业，如何提高客户...
2022-03-23阅读量：42
悟空CRM：中小企业CRM客户管理的不足
悟空CRM：中小企业CRM客户管理的不足首先我们从中小企业管理者方面讲，许多中小企业的管理者都是比较重视短期利益，而对于客户关系管理这种短期利益不明显的管理系统就比较不重视了。其次从中小企业各部门领导来说，由于他们文化知识有限，导致他们对客...
2022-03-23阅读量：41
悟空CRM：CRM客户关系管理 用户的反馈
悟空CRM：CRM客户关系管理 用户的反馈CRM客户关系管理中虽然反馈用户的特点根据他们所属组织的不同而不同，我们仍然能够总结出如下经验：1.团队的如下三个领域应该平衡发展：熟练掌握计算机技能的人，熟练工人和深入其他系统工作同时参加CRM项...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：客户关系管理 时间创造价值
悟空CRM：客户关系管理 时间创造价值在CRM客户关系管理项目中往往有很多棘手的技术问题，特别是当这个项目遇上与其他客户或者内部系统进行整合的时候。在面临标准化、系统清理和数据转换的时候，这些项目就成了劳动密集型。但是，在很多CRM项目中，...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：CRM客户管理系统:客户去哪里了？
悟空CRM：CRM客户管理系统:客户去哪里了？广义的理解客户：就是当某物或事件从一个环节转递到另一个环节时的接收方，也称受众。如A企业将某产品卖给B企业，则B企业是A企业的客户；如企业内部的员工，当A员工把工作下一个步骤移到另一个B员工时，...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：CRM客户管理系统在电商环境的转变
悟空CRM：CRM客户管理系统在电商环境的转变摘要：CRM客户关系管理的出现体现了两个重要管理趋势的转变，一是企业以产品为中心向以客户为中心模式的转变；二是企业管理的视角从“内视型”向“外视型”的转变。电子商务的信息化、虚拟性、全球性等特点...
2022-03-23阅读量：52
悟空CRM：我们对于CRM客户管理系统的三个层面的解释
悟空CRM：我们对于CRM客户管理系统的三个层面的解释CRM客户关系管理起源于20世纪80年代初提出的“接触管理”，即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。20世纪90年代初期演变成为包括电话服务中心与支援资料分析的客户服务。在电子商务环境...
2022-03-23阅读量：48
悟空CRM：企业对于CRM客户管理系统期望以及建议
悟空CRM：企业对于CRM客户管理系统期望以及建议摘要：虽然也自认拥有每个CRM客户管理系统企业拥有各自的的特色和优势，但是我们仍然衷心的希望用户购买到的是一款满意的产品，但现实中，没有任何一款产品能够100%满足不同企业不同的个性化需求的...
2022-03-23阅读量：42
悟空CRM：CRM客户管理软件的选择
悟空CRM：CRM客户管理软件的选择令人眼花的厂商宣传语、品牌众多的CRM客户管理软件到底应该如何选择才合适呢？无非是排除法、需求分析法。但是，各类CRM客户管理系统层出不穷，但无论其服务模式、软件形式如何变化，核心还是“客户”这一功能。C...
2022-03-23阅读量：41
悟空CRM：CRM客户管理系统三步走
悟空CRM：CRM客户管理系统三步走一.客户归类可以使您清晰了解客户对企业的影响，您把有限的资源发挥在更为重要的地方，化整为零，分而治之。CRM客户管理系统建议您：1.初步建立关系、合作范围小但有发展空间的客户归类。2.计划建立商业关系的客...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：客户管理系统--渠道管理
悟空CRM：客户管理系统--渠道管理什么是渠道？什么是渠道管理？教科书称：渠道，通常指水渠、沟渠，是水流的通道。但现被引入到商业领域，引申意为商品销售路线，是商品的流通路线，所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域，以达到...
2022-03-23阅读量：42
悟空CRM：CRM客户管理软件如何给企业管理者提供决策？
悟空CRM：CRM客户管理软件如何给企业管理者提供决策？摘要：现今人与人沟通变得更快捷高效，日常消费可从手机上完成，与公共机构的交互可足不出户，各种学习工具，新闻推送，银行服务等都已经可在手机上完成，出门可以忘记带钱，但不能忘带手机。现在只...
2022-03-23阅读量：40
悟空CRM：我们给予客户购买CRM客户管理软件的建议
悟空CRM：我们给予客户购买CRM客户管理软件的建议购买一个全面的管理软件，如销售人员自动化、客户关系管理或企业库管系统，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：深入挖掘CRM客户管理系统的企业价值
悟空CRM：深入挖掘CRM客户管理系统的企业价值摘要：对CRM客户管理系统的内涵和外延尚未达成共识，很多时候，人们看到和谈论的只是CRM这幅美丽图画的一块，或者与CRM的份内事相去甚远。CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：客户关系管理的企业逻辑
悟空CRM：客户关系管理的企业逻辑随着企业规模的扩大，客户关系管理在企业资产负债表中的所占的比重也越来越大。客户关系管理不仅仅对于一个公司平稳的发展起到了重要的作用，也有助于提升股东整体价值，企业客户关系管理被视为是价值产生的源头。但是在实...
2022-03-23阅读量：42
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