悟空CRM:悟空CRM中的客户公海功能有多好用?
客户公海是什么?公海客户是公司提供的客户资源,所有业务员都可以看到,业务员可以申请自己对某些客户跟进和管理,申请审核后的客户就到了业务员自己的客户管理里面。
公海规则:规则解释 1、不循环天数:设置的时间内无跟单,客户将会释放,如果有过一次跟单,客户永久在自己名下;循环天数:设置的时间内无跟单,客户将会释放,如果有过一次跟单,保护期重新变为设置的时间。 2、设置的时间内有过订单或者合同记录客户将永久保护,反之则释放。
当公司客户资源分配不恰当时候,往往会出现多个销售同时跟进一个客户,或者没客户可以跟进的情况;而人力有限,疏于监督之下,还会有销售跟进客户进展缓慢,转换率低下,或者个人能力所限无法跟进等问题,因此可能会导致客户资源流失,企业利益受损,得不偿失。而悟空CRM系统的客户公海功能则能很好的解决这种问题。
在悟空CRM系统的客户公海中,管理员可以按照客户的不同等级情况、销售的能力特点分配给对应的销售,这样能够控制客户的来源和流向。
管理员只要在客户公海中勾选对应的客户,然后分配给对应的销售,对应的销售人员就能够看到该客户记录,进而去跟进客户。使客户资源活跃起来,保证客户不会因为无人跟进,或者长时间未能跟进而被流失。
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