医疗crm的功能，医疗行业发展过程中会有什么问题？

医疗器械CRM软件是做什么的？许多在医疗器械这个行业的业务员都会有这样的疑问。因为大家对医疗器械CRM软件确实不太了解，更加不会使用。那么下面我们就来讲讲医疗器械CRM软件都能够做什么，以此来帮助大家了解一下医疗器械CRM软件。

面对全国性的营销体系，医疗器械行业需要易用且成熟的CRM软件，来帮助实现分销、精准营销、客户关系维系、市场活动等业务。医疗器械企业可分为渠道型和直销型。渠道型有自己的产品或是某区域总代，以发展经销商为主，需要掌握经销商代理哪些产品。直销型则直接面向医院，需要对医生的管理，对医院产品的管理，以及了解医院销售的推进。

那么在发展业务的过程中主要的问题有以下这些：

1、业务员流动频繁，客户信息掌握在业务员手中，客户资源流失严重。

2、销售主管不知道业务员在干什么，也不知道对医院或经销商跟进发展到什么程度。

3、管理的医院、医生、经销商数量多了，业务员工作没有计划性，有时会忘记跟进，工作安排不合理，错失商机。

4、业务员整天在医院、经销商、或零售药店现场办公，使用系统不便，无法查询和记录。

5、售后服务体系庞杂，服务人员数量多，管理混乱，产品上市后难追溯，尤其是高风险医疗器械。

6、经常举办展会、产品推介会、学术分享等市场活动，活动后难以评估营销效果和投入产出。

医疗crm

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