虽然CRM的主要目的是增加企业的销售额，但是CRM不仅仅是销售团队的工具，以下是CRM能够提供的额外价值：

1. 管理销售线索：快速、简便地识别、记录和分类潜在客户的联系信息。

2. 改进您的客户服务：所有客户历史（包括客户沟通以及过去出现的任何问题）都保存在一个地方，从而可以提供更快、更个性化的支持。

3. 改善部门之间的协作：CRM将连接所有团队，同时仍然给予他们专注于自己的工作。通过在一个数据库中访问所有业务细节，可以帮助所有人更快的整合所需要的信息。

4. 提高工作效率和减少出错率：一个好的CRM可以实现流程自动化，把公司的行政流程或是与客户相关的流程都放到CRM进行审批协作。

5. 完善的销售过程管理：通过引入销售阶段管理和销售漏斗，帮助销售团队分析和预测他们的销售机会，从而提高销售成功率。

6. 分析和报告：对与客户和团队相关的业务数据进行分析汇总，使企业管理者获得整体的业务洞察力。

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悟空CRM的软件使用者包括腾讯、中兴、恒大、OPPO、携程网等著名公司。悟空CRM卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松，大幅度提升公司的销售收入。