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你需要问自己一些问题,以便清楚地了解你需要什么。这里是一个问题清单,方便您结合需求和预算来选择合适的CRM解决方案:
1. 有多少人会使用这个系统?CRM的报价单通常会根据用户数累加报价金额。
2. 你的业务挑战是什么?CRM哪些功能可以解决这些业务挑战?
3. 你的预算是多少?
4. 您喜欢每年付费(SaaS)还是一次付费终身拥有(私有云CRM系统)?
5. 你需要在CRM解决方案中包含哪些主要功能?哪些是必需的?哪些是可以省去的(可以减少使用难度并降低采购成本)?
6. 你需要与其他系统,如ERP或网站集成吗?
在你能清楚的回答以上这些问题之后,你就会更清楚地知道你在寻找什么。当然,我们认为知客CRM是一个很好的选择。
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