患者标签库分类管理：

可以通过康策医院CRM系统的标签管理模块，新增各种基础患者标签库和标签分类，就像微信中的标签管理类似，我们可以建立很多标签种类。一旦患者属于这个标签的属性特征时，我们可以把患者归入这个标签，同时标签大类也会自动关联生成。这个是我们生成画像的最基础前提，好的患者标签库分类会让用户画像更精细化，有立体感和全方位。

为患者设定和管理标签

为医院患者或会员设置不同的标签如设置：抽烟、亚健康、喜欢二次元、资产过500万、血糖高等，同时支持批量设置标签，同时可以组合检索标签进行查询筛选。医院内所有的医务人员均可为患者进行维护标签和修改标签，如患者首次电话或网络预约沟通时，提到的信息，“腿脚不便”，“儿子不孝顺”，“老干部”，“脾气较大”等可以进行自定义的标签维护。当然也可以从我们庞大的标签库进行选择。这一步操作是我们之后精准、全面的描绘客户画像，便捷管理客户个性化需求做好最重要的准备，完成患者基础数据的标签建立和维护。

360度精准、全方位描绘患者客户画像

从基础标签数据建立到患者客户的画像的自动生成，患者人群画像全方位深度进了个性化还原。再通过康策医院CRM管理平台的数据分析，构建以患者纬度的全量标签数据索引库，360度全方位建立全景用户画像。

帮助医院构建立体患者画像和私域流量，实现千人千面个性化运营和医疗服务

通过对患者数据及患者标签画像的分析与管理，根据用户价值来细分出核心用户、评估某一群体的潜在价值空间，从而面向精准健康管理、精准营销、个性化业务、等提供多种复杂数据模型能力输出。

多维标签分类，实时患者医疗服务场景甄别，捕捉正确的“医疗场景”，找到对的“人”，提供对的“服务”，对患者线上和线下医疗服务行为深度洞察，提供丰富的患者画像数据以及实时的场景识别能力，帮助医院全方位了解患者。同时结合微信社交工具，全面覆盖属性、兴趣、消费、行为、场景等各维度细分标签，帮助医院360度勾勒立体用户画像，并支持自助标签生成自定义画像，毫秒级输出标签，可补全各领域用户画像标签。数据结合医院特有的数据共同联合建模，产出患者个性化特征标签，满足医院的定制化精准患者服务需求，为医院构建全面、精准、多维的患者画像体系。

医疗crm

悟空CRM的软件使用者包括腾讯、中兴、恒大、OPPO、携程网等著名公司。悟空CRM卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松，大幅度提升公司的销售收入。