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1,市场活动有效评估:通过对展会、科室会等市场活动管理,建立有效的评估体系,精准邀请行业客户参与市场推广活动,提高成单可能性。
2,客户资源跨区共享、实时维护:医疗器械行业客户量少,CRM灵活的权限管理实现客户信息动态生成,帮助销售员人员找对关键人。
3,加强过程管理,提升业务协同:医疗器械多为项目型销售,从项目报备、立项,评审、招投标等业务,记录竞争对手信息,最大限度追求成单。
4,售后服务支持:医疗器械行业关注售后服务,CRM的服务支持模块可帮企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。
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