一是忠诚管理

现代化的客户关系管理软件可以让您为特定的客户和客户群制定不同的优惠政策。

您可以为某一特定项目或某一组特定项目设定折扣。但是，对所有已签约客户，系统支持建立特定的价格表。合约结束后，价格单即告终止。

二是客户信息管理

任何外部实体(包括与你建立商业关系的客户、供应商和潜在客户)都可以很容易地将其作为联系人记录到系统中。

您还可以记录公司的相关信息，或者公司的具体联系人。当您在系统中重复输入某个联系人时，重复检查功能会提醒您。

三是营销管理

用户现在可以完成和控制所有针对几个不同部分的营销活动。

您可以获得关于行销历史的详细资料，也可以根据公共特性将联系人细分。其特点包括：联系信息、销售和互动。

四是销售活动的管理

一切销售和市场活动相关的工作都可以通过系统轻松地组织起来。

您可以创建您自己的to-do项目，或者选择向其他用户或用户组分配任务；您可以创建自动重复的to-do项目列表和活动，其中可能包含不同的to-do项目，并设置工作流中指定的任务。

另外，您也可以使用您的系统向其他用户/用户团队分配任务。这样的工作是预先记录在系统中的，包括很多待办事项。

五是机会的管理

这一特性主要帮助您追踪所有销售机会。

您可以将销售过程分成几个不同的阶段，这些阶段可以用来管理销售机会，或者您可以在销售计划中看到销售机会的概述。

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