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悟空CRM:市场竞争激烈,如何成为市场中那不可替代的1%
悟空CRM:市场竞争激烈,如何成为市场中那不可替代的1%今天的市场竞争环境可谓是非常激烈,每天都会有无数的企业从市场中退出,同时又有一批新生力量加入到竞争中,这样一来,企业的生存压力是非常大的,稍有不慎就会成为退出市场的那一批企业。而且根据...
2022-03-23阅读量:60
悟空CRM:老客户与企业命脉相辅相成
悟空CRM:老客户与企业命脉相辅相成 一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可以影响25个人的购买意愿。争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍。客户流失率降低5%,其利润就能增加25%-85% 如果忽略对老客户的关注,大...
2022-03-23阅读量:55
悟空CRM:管理软件行业互联网商业模式悄然来袭
悟空CRM:管理软件行业互联网商业模式悄然来袭全球互联网化的重心正在从个人快速扩展到企业与组织,2014年是企业互联网元年,2015年被认为是企业互联网进入实质性发展的一年, 未来5年将是中国企业互联网市场爆发性成长的黄金时期。互联网商业模...
2022-03-23阅读量:34
悟空CRM:用好CRM系统这把经营利器
悟空CRM:用好CRM系统这把经营利器古有“得民心者得天下”,现有“得用户者得天下”。企业要获得用户,一定要做好客户关系管理,所以,CRM客户管理系统成了企业必备的经营利器,但是光有了利器还不够,还需要去真正的理解透CRM的理念,这样才能够...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:为什么说不用CRM系统维护的客户成交率呢?
悟空CRM:为什么说不用CRM系统维护的客户成交率呢?对交易的管理无非就是处理好和客户之间的关系,更好地促进成交,最大程度上让客户实现重复购买。那么,怎样才能更好地处理自己和客户之间的关系呢?我们大体上可以从以下几个方面进行分析:1、筛选自...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:移动CRM市场发展趋势
悟空CRM:移动CRM市场发展趋势 移动CRM(客户关系管理)是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机移动互联网技术等实现在“移动过程中”的客户关系管理。移动CRM系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地与公司业务平台进行沟通,...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:关于CRM行业,未来五年我们能看到什么?
悟空CRM:关于CRM行业,未来五年我们能看到什么?前几年受移动互联网的影响,一批新兴的云CRM成为了资本市场上的宠儿,现阶段资本机构在云CRM市场中暂时未找到新的爆发增长的机会,投资选择日趋理性,整体市场发展也趋于稳定。 近年来,关于...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:CRM与ERP的区别
悟空CRM:CRM与ERP的区别很多对CRM与ERP行业这块接触不深的人大多都存在疑问,CRM与ERP的区别是什么?CRM与ERP的关系是什么? CRM是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:如何利用CRM软件做好口碑营销?
悟空CRM:如何利用CRM软件做好口碑营销?什么是口碑营销?口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:CRM移动APP的发展为大势所趋
悟空CRM:CRM移动APP的发展为大势所趋APP软件近两年来发展势头迅猛,因为其轻巧便携的特点迅速的占领了智能手机终端。CRM软件在中国发展十余年,web端产品已经在不断地成熟起来,但是由于其终端设备便携性不强,销售人员外勤过程中不便查看...
2022-03-23阅读量:50
悟空CRM:CRM让你有利可图
悟空CRM:CRM让你有利可图消费者很久以来一直钟爱稳定的关系,而企业才刚刚认识到忠诚对利润的影响。CRM的创始人之一(弗雷得里克.莱奇荷德)认为,培育忠诚的客户比市场份额最大化更有利可图。忠诚的客户能带来巨大的利润,因为:1. 挽留现有客...
2022-03-23阅读量:43
悟空CRM:CRM是一套工具 看你如何掌控它(2)
悟空CRM:CRM是一套工具 看你如何掌控它(2)五、挖一个做过CRM的市场人员,就可以开展会员营销? 这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的,除非你的会员量是个位数。最简单的例子,有些餐饮企业由于会员发展较好,已经有几万甚至几...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:CRM:如何认识客户价值
悟空CRM:CRM:如何认识客户价值客户价值常常定义为可以从客户身上赚取的利润。但是,只有当客户没有选择余地的时候,这一定义才是有效的。与此相反,我们应该把客户价值解释为客户认为的产品或属性。它可能是价格,但更可能是至少五种因素的复杂组合,...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:CRM是一套工具 看你如何掌控它(1)
悟空CRM:CRM是一套工具 看你如何掌控它(1)众所周知,CRM,就是平时说的“客户关系管理”,指用CRM来管理企业与客户之间的关系。纵观整个IT圈子,做CRM的厂商比比皆是,每个厂商都有自己的产品宣言,令人眼花缭乱。但是好多餐饮企业老...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:五大常见CRM误解,你知道吗?
悟空CRM:五大常见CRM误解,你知道吗?CRM进入国内已经十几年了,虽然近年来企业对CRM的需求呈爆炸式增长,但是真正了解CRM的人仍属少数。总的来说,普遍存在以下的五个误解,所以为了让公众更好地认识CRM有所助益,请看以下详解:误解一、...
2022-03-23阅读量:35