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悟空CRM：CRM实现企业内部精细化管理（一）
悟空CRM：CRM实现企业内部精细化管理（一）CRM的应用已经不仅仅给生产、贸易型企业提供精细化管理，一些服务型企业，甚至旅行社、杂志社、出版社等企业，越来越重视客户满意度，他们认为CRM一方面解决的是企业内部信息沟通的问题，另一方面CRM...
2022-03-23阅读量：63
悟空CRM：CRM离传统企业有多远
悟空CRM：CRM离传统企业有多远最近，CRM系统越来越受到人们的关注，成为了媒体和业界讨论的热点。有报道称，一些企业尤其是高新领域的企业已经开始实施并取得了良好的效果。但是，对于相当一部分的传统企业来说，CRM还是一个陌生而新鲜的概念。那...
2022-03-23阅读量：66
悟空CRM：业务扯皮——所有管理者遇到的共鸣难题（二）
悟空CRM：业务扯皮——所有管理者遇到的共鸣难题（二）通过CRM解决难题 一般情况，销售人员对客户的了解都进行了数据化，这些数据包括：工厂的厂房规模、人数、产量、产品大小等等，这些都是我们的重要客户数据，通过这些，管理者很清楚知道客户的重要...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：销售谈判的最高境界：如何双赢
悟空CRM：销售谈判的最高境界：如何双赢我相信，谈判的目的并不是要主导客户，引诱他们做一些自己正常情况下不会做的事情，而是要跟客户一起研究问题，并找出一个让双方都能获益的解决方案。听到这里，你可能会说，“看来你不了解我的销售工作。我生活在一...
2022-03-23阅读量：60
悟空CRM：教你如何找出客户内心愿意承受的最高价位
悟空CRM：教你如何找出客户内心愿意承受的最高价位如何找出客户内心愿意承受的最高价位，这是每个销售人员最想了解的。在销售过程中，客户的谈判范围往往是他的心理价位（他们希望能够从你这里得到的价格）和他们的走开价格（他们所能承受的最高价位）之间...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：业务扯皮——所有管理者遇到的共鸣难题（一）
悟空CRM：业务扯皮——所有管理者遇到的共鸣难题（一）在业界关于这个问题，似乎还没有找到更好的方法，从信息化的角度来看，IT部门和业务部门的扯皮现象比较多，比如业务部门如果有些业务没有做好，就会把所有的罪责归功于IT部门，而往往IT部门里外...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素（二）
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素（二）要素三：客户来源这是与我们的市场营销有着密切的关系，通过做各种市场营销活动，我们获得了大量的客户信息（确切的说是：潜在客户信息），例如有些客户来自于展会，有些客户来自于渠道，有些客户则来自于...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：CRM软件在企业运用中的实施策略
悟空CRM：CRM软件在企业运用中的实施策略据统计，新客户购买公司产品产生的成本是一个老客户购买该产品产生成本的2-6倍甚至还要更高。失去一个老客户不仅仅是失去了一个客户给企业带来的消费损失，还失去了老客户的口碑传播带来的广告效应。所以，巩...
2022-03-23阅读量：37
悟空CRM：CRM系统让每个销售都能够劳有所得
悟空CRM：CRM系统让每个销售都能够劳有所得听说很多销售型公司的“假”员工泛滥，你们公司有么?什么叫“假”员工?就是和上司说在拜访客户，其实逍遥法外，比如在网吧打游戏、在棋牌室打麻将;表面上看起来在办公，其实在磨洋工、刷淘宝;时常因为撞单...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素（一）
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素（一）CRM系统对企业来说主要体现在：企业如何营销、企业如何销售和企业如何进行客户服务三部分组成，毋庸置疑这些是围绕着客户所展开的。下面我们以客户关系管理为例子，来谈谈客户数据信息的五要素。要素一...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：蚕食策略，提升销售业绩的秘诀
悟空CRM：蚕食策略，提升销售业绩的秘诀什么是蚕食策略？这是一种非常重要的终场谈判策略，因为它可以达到两个目的：首先，它可以让你从对方那里争取到更多好处；其次，你甚至还可以让对方做一些他当初不愿意做的事情。汽车销售人员很清楚这点。他知道，如...
2022-03-23阅读量：42
悟空CRM：业界评论：移动CRM不是高价通讯录
悟空CRM：业界评论：移动CRM不是高价通讯录很多企业实施了CRM之后销售人员还是觉得Excel方便，因为Excel上的客户资料可以随时带走和随时修改，销售人员仅仅认识到CRM是一个与公司共享的通讯录，这种误区导致了使用CRM的真正含义，也...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：浅谈CRM系统的核心
悟空CRM：浅谈CRM系统的核心操作系统随着市场经济的稳步发展，我国企业面对的竞争压力是越来越大，不少企业已经把管理模式逐渐转变为信息化的管理模式。CRM是企业管理中不可或缺的一个工具，为了做好客户关系管理工作，CRM在企业中也显得愈发重要...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：客户管理智能化－CRM软件如何解决？
悟空CRM：客户管理智能化－CRM软件如何解决？目前，中小企业占中国企业总数的99％以上，对GDP的贡献超过60％，对税收的贡献超过50％，提供了近70％的进出口贸易额，创造了80％左右的城镇就业岗位。中小企业也成为中国经济中越来越引人瞩目...
2022-03-23阅读量：37
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素
悟空CRM：CRM系统中客户数据信息之五要素CRM系统对企业来说主要体现在：企业如何营销、企业如何销售和企业如何进行客户服务三部分组成，毋庸置疑这些是围绕着客户所展开的。 要素一：客户名称和助记代号 在实际工作中，为了方便查找用户信息，在录...
2022-03-23阅读量：37
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