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悟空CRM：CRM项目的成功实施对中小企业而言有什么意义
悟空CRM：CRM项目的成功实施对中小企业而言有什么意义1.提高效率，降低成本：传统的管理理念注重“人的管理”，CRM管理的核心注重“管理过程”。即企业员工在宽松的工作环境中，每项工作严格按照标准流程进行，工作时间、考核指标都进行量化，且工...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：CRM项目的背后风险
悟空CRM：CRM项目的背后风险CRM客户关系管理，是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、等各个方面对企业进行的变革，它直接关系到一个企业经营运作。如何控制CRM项目的风险，提高CRM应用成功率是目前国内IT界共同面临的问...
2022-03-23阅读量：60
悟空CRM：从实践中总结CRM市场现状及趋势
悟空CRM：从实践中总结CRM市场现状及趋势1.客户群巨大，市场需求广泛 CRM市场可谓商机无限。只要存在和上下游的供需关系，都会有CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，政府部门、非盈利性公益机构也是CRM的目标客户群。所以，C...
2022-03-23阅读量：46
悟空CRM：2013年CRM加速变身需关注的趋势有哪些
悟空CRM：2013年CRM加速变身需关注的趋势有哪些1.“以客户为中心”真正得到管理层支持 有百分之七十三的优秀CEO把了解客户作为最重要的投资领域，对客户的全方位洞察力已经成为时期优秀CEO的重要特征。其实以客户为中心已经不是什么新鲜理...
2022-03-23阅读量：56
悟空CRM：CRM能帮助企业解决哪些问题？
悟空CRM：CRM能帮助企业解决哪些问题？CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为核心，以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。它有效地把客户、营销人员和运营融合在一起，营销人员可以通过悟空CRM更便捷地开发新顾客，维护老顾...
2022-03-23阅读量：60
悟空CRM：如何寻找适合自己企业的CRM系统？
悟空CRM：如何寻找适合自己企业的CRM系统？CRM系统在国内已经有了10多年的发展，从初入行伍的不为人知，到如今的持续火爆，与ERP、OA行业的江河日下相比，CRM可谓如日中天，也得到了越来越多的客户拥护;许多企业都希望通过引进销售管理系...
2022-03-23阅读量：66
悟空CRM：实施服务业CRM应关注的五大重点
悟空CRM：实施服务业CRM应关注的五大重点服务产品与其他产业产品相比，具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。服务行业的企业文化，通俗地说，就是以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。它是企业在对顾客服务的过程中所形成的服务理念、...
2022-03-23阅读量：50
悟空CRM：CRM的实施的五大人为阻力与对策
悟空CRM：CRM的实施的五大人为阻力与对策信息化的实施是企业的一次改革。对于改革，难免会出现各种不一样的声音。尤其是涉及利益冲突时，人会出现自保、抵抗的情绪。而CRM的实施是利益再分配的过程，企业希望通过系统实施效率最大化以及成本最小化，...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：深析CRM失败大于成功
悟空CRM：深析CRM失败大于成功随着信息化的发展，CRM（客户关系管理）已经成为企业长远发展的首要战略问题，越来越多的企业花费巨资购买并实施CRM，希望通过CRM来减少企业成本开支，提高管理效能，从而提高企业的整体竞争力。纵观CRM应用，...
2022-03-23阅读量：194
悟空CRM：帮你判断你的企业是否需要CRM的六大问题
悟空CRM：帮你判断你的企业是否需要CRM的六大问题1.明确客户特征 面对激烈的竞争，企业感到客户争夺战的巨大压力时，才意识到上CRM系统的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解不是很多，一般初期是多种管理软件都了解一番，几经周折才知道原来C...
2022-03-23阅读量：62
悟空CRM：10年专家揭秘CRM背后的黑洞
悟空CRM：10年专家揭秘CRM背后的黑洞2018年，CRM在企业信息化领域已经举足轻重，全球市场成交几千亿。某知名专家曾经亲自为Apple中国咨询三年，为多家国内上市公司主持CRM咨询及上线，最近在一次研讨会首次爆料CRM背后的黑洞，让人...
2022-03-23阅读量：57
悟空CRM：借助CRM抓商机抢订单
悟空CRM：借助CRM抓商机抢订单08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，然而在国内呈现出投资加速，消费良好，出口同比降环比升；工业增速大幅回升……等现象，可见中国经济发展的基本面没有改变，支撑中国经济发展的基本因素没有改...
2022-03-23阅读量：63
悟空CRM：这几招教你维护好客户关系
悟空CRM：这几招教你维护好客户关系以往维护客户关系的目的和意义是使客户告诉我们更多，使我们更了解客户，从而为客户提供更好的产品和服务。而现在发展到要创造一种和谐共融的关系，和客户共同面对市场，分享共同的资源和信息，共同挖掘市场机会，共同满...
2022-03-23阅读量：60
悟空CRM：让顾客感觉“便宜”，不如感觉“占便宜”！
悟空CRM：让顾客感觉“便宜”，不如感觉“占便宜”！说到销售，就离不开消费者心理学，作为消费者，他们非常愿意掏钱的一种方式，就是他们觉得自己购买你这款产品，他占了大便宜，明明花了钱，却非常开心。其实这种类型的顾客不是图便宜，而是喜欢占便宜，...
2022-03-23阅读量：66
悟空CRM：CRM实现企业内部精细化管理（二）
悟空CRM：CRM实现企业内部精细化管理（二）CRM解决方案一：有效的客户管理，助销售人员提高工作效率，提升销售业绩。首先，通过客户管理平台，将企业客户的所属行业和公司性质进行归类整理，对客户信息进行全面分类，通过CRM能够把原本MSN、Q...
2022-03-23阅读量：92
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