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悟空CRM：企业度量方式和流程整合方面的常见问题
悟空CRM：企业度量方式和流程整合方面的常见问题从商业角度来看，企业要求拥有或胜过ITIL(信息技术基础库)服务级别之类的度量方式，以及每联系一名客户所得的收益和客户满意度。商业度量、流程与新标准之间的结合能够帮助企业取得成功。以下是我在大...
2022-03-23阅读量：50
悟空CRM：应该规避的CRM五种常见错误
悟空CRM：应该规避的CRM五种常见错误如果实施得当，CRM能在促进客户满意度、生成潜在客户、增加盈利、缩减运营成本等方面为你带来显著的回报。成功实施CRM的方法有很多，应该规避以下五种常见错误：悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CR...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：不要把CRM局限在技术和内部流程上
悟空CRM：不要把CRM局限在技术和内部流程上太多公司在设计他们的CRM战略时局限于技术和内部流程上。这是一个典型的误区。你必须从定性和定量的角度去分析客户，从而策动整个企业来为客户服务。CRM不仅是一门技术，它更是一种商业哲学。你可以基于...
2022-03-23阅读量：46
悟空CRM：CRM自动提醒功能 解决丢三落四
悟空CRM：CRM自动提醒功能 解决丢三落四常有公司老总抱怨员工老是丢三落四，不是忘记跟客户回交货期了，就是忘记催客户付款了，CRM系统可以解决这个问题吗?CRM咨询顾问肯定的说，CRM有自动提醒功能，只要对相关计划设置自动提醒，到时间后，...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：CRM是一张有墨点的白纸
悟空CRM：CRM是一张有墨点的白纸白纸悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系...
2022-03-23阅读量：47
悟空CRM：中小企业CRM战略
悟空CRM：中小企业CRM战略多重平台在现代环境中，中小企业需要在任意时间任意地点访问他们的关键客户、潜在客户、商业伙伴以及厂商信息。中小企业如要成功地维持这些关系，那么他们就需要时刻进行维护。他们每天都在使用笔记本电脑、PDA及网络，以保...
2022-03-23阅读量：143
悟空CRM：CRM与持续改善机制
悟空CRM：CRM与持续改善机制由于环境和外界条件的变化，原本不是问题的事情也成了问题。如果不能针对问题做出改善，等待我们的就只有死路一条。个人和企业都是一样，只有通过改善来应对身边环境的变化，解决那些给我们带来负面影响的问题，才能生存下去...
2022-03-23阅读量：46
悟空CRM：客户分级在CRM系统中的应用
悟空CRM：客户分级在CRM系统中的应用一、为什么要客户分级，客户分级别有这么重要?悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户...
2022-03-23阅读量：46
悟空CRM：建立持续改善机制
悟空CRM：建立持续改善机制（一）机制为什么要“改善”由于环境和外界条件的变化，原本不是问题的事情也成了问题。如果不能针对问题做出改善，等待我们的就只有死路一条。个人和企业都是一样，只有通过改善来应对身边环境的变化，解决那些给我们带来负面影...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：实施CRM项目的八个过程
悟空CRM：实施CRM项目的八个过程企业在进行CRM改造时，在完成CRM方案的咨询后，CRM的项目管理将贯穿企业CRM的设计和实施的全过程。CRM项目管理可由八个方面的管理来完成，落实这八个方面的项目管理将提高企业CRM项目的成功率，使企业...
2022-03-23阅读量：50
悟空CRM：客户关系营销服务是趋势
悟空CRM：客户关系营销服务是趋势中国消费品市场的趋势以多种经济成分、多种流通渠道的开放性的市场为基本取向，已基本形成了以国营商业为主的，包括工业自销、供销合作社商业、农民运销，集体商业，个体商业等多种渠道的消费品市场，市场竞争日趋激烈。悟...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：CRM项目负责人如何做好CRM项目的内部管理
悟空CRM：CRM项目负责人如何做好CRM项目的内部管理我也看了不少关于CRM项目管理的文章，但是，基本上文章都是以CRM实施顾问的角度来考虑，如何管理CRM项目。很少有文章涉及，作为企业内部的一个CRM项目负责人，如何来管理企业内部的CR...
2022-03-23阅读量：47
悟空CRM：是什么限制了CRM的应用效果 ？
悟空CRM：是什么限制了CRM的应用效果 ？一些企业已经实施了CRM，但是，CRM没有发挥其功用,那是什么阻碍了CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解，笔者发现这些企业具有的普遍因素中，有个方面影响了CRM的应用效果。悟空CRM永久免费且不限制...
2022-03-23阅读量：44
悟空CRM：加强人员培训 防止CRM越用越差
悟空CRM：加强人员培训 防止CRM越用越差在CRM实施过程中，当CRM项目顺利完工、CRM实施顾问离开后的，CRM系统运行的不错;但是，当过个一年，在回头来看看企业CRM的实施效果时，连企业自己都无法相信，跟顾问在的时候，CRM软件的使用...
2022-03-23阅读量：45
悟空CRM：“恰倒好处”做CRM 的需求调研
悟空CRM：“恰倒好处”做CRM 的需求调研做好需求调研，是CRM项目成功的关键。需求调研就如同做衣服时的量身，若需求调研做的不够充分，缺胳膊少腿的，则在CRM项目实施过程中，就会磕磕碰碰的;若需求调研太过与细致，就又显得有点吹毛求疵，耽搁...
2022-03-23阅读量：48
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