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悟空CRM:企业数字化转型的难点以及如何克服它们

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悟空CRM:企业数字化转型的难点以及如何克服它们

自从个人计算机被发明并在互联网出现时得到大力发展以来,数字化转型一直在发生,因为人们能够在全球范围内即时通信。“云”是下一个重大发现,因为无论在何处运营,全球团队都可以安全地访问他们的数据。快进到 2021年,随着数字化转型再次成为前沿,这场大流行迫使许多组织在一夜之间改变合作方式。

Teamface企典指出,对大流行的反应使数字技术的采用速度加快了几年,而且其中许多变化可能会持续很长时间。毕竟,由于数以百万计的公司转向远程工作并接受远程协作。随着企业希望更智能、更高效地工作,工作场所将继续发展。但什么是数字化转型?当组织继续朝着工作的未来迈进时,他们应该注意什么?您如何克服最大的数字化转型挑战以在这种新环境中取得成功?什么是数字化转型?每个组织的数字化转型都是不同的。它涉及以开放的心态建立新的范式,以说明团队如何在内部相互合作以及在外部与客户合作。它是关于利用现代技术来告知企业的运营方式,涵盖从改进业务流程到改造内部文化和增强客户互动的方方面面。

随着向数字化的大规模转变,新兴技术的增加导致许多公司经历了数字化,因为他们采用更多的应用程序和软件在远程工作时“永远在线”。不过,这不仅仅是采用技术。这也与具有前瞻性的成长心态有关。在企业方面,能够更快地创新并与时俱进是组织接受数字化转型的首要任务。

您可能会考虑投资技术的原因有很多,但成功实施它通常伴随着以下数字化转型挑战。五个常见的数字化转型挑战建立行政支持获得高管的支持通常是最大的障碍,因为他们可能已经建立了工作流程或投资了曾经有效但现在已经过时的技术。大流行可能已经改变了这一切。

2021年初,67% 的国内企业表达了对将所有业务迁移到云的担忧。目前,大多数公司别无选择,只能接受数字技术。最初的犹豫很快就变成了必要性——以至于 70% 的 企业表示,由于大流行,新的数字商业模式和收入流的创建已经加速了数月或数年。

很难与这样的结果争论。为了与时俱进,不给新技术或流程机会比什么都不做更有风险。处理员工的抵制另一方面,您的执行管理团队现在可能正在挑战他们在公司成立时建立的现状并全力进行数字化转型。仅仅因为 C 级可能确信破坏业务流程和投资更新的数字工具是新的出路,并不意味着组织中的每个人都已经接受了。所以,如果让高管们接受是首要任务——既然他们批准了预算——那么从团队领导和他们的员工那里获得部门的支持是优先事项之一。他们很可能是每天使用这些工具的人,因此他们比任何人都需要更多的支持。

对于工作中的任何新技术,您的团队一开始可能会不舒服。这是正常的,因为他们习惯于熟悉的流程,并且通过引入任何新事物,这种熟悉被打乱了。当一个组织希望超越其竞争和规模时,“这就是我们一直在做的方式”不能成为有效的回应。只要确保拥抱数字化转型的原因是长期的。请记住,企业的数字化转型之旅不属于一个人或一个部门。

通过鼓励员工提出问题并参与部署,让他们在入职过程中保持参与。这样做可以赋予他们权力,让他们感觉更多地参与决策,而不是被强制使用新技术。此外,已经拥有(或实施)敏捷策略可以帮助您的团队在下一个常态期间推出新技术或流程时应对不确定性。您的企业过于依赖传统工具想象一下,如果您的团队仅限于笔和纸或Excel;使用便签进行交流,使用桌面日历安排会议,并依靠电话检查项目。当现在有许多复杂的解决方案可用时,很难想象 2021 年有任何企业能够使用这种原始方法有效地扩展和协作。

如果您依赖于电子邮件和Excel电子表格等遗留工具,这些工具无疑比手写笔记和电话高出一步,那么这些工具都有其自身的局限性。您的收件箱和电子表格仍有一席之地,但现代团队需要的不仅仅是这些基础工具。

最大的问题是可扩展性和多功能性。在您的电子邮件中搜索项目更新和资产反馈既乏味又耗时。诸如“演示视频的最新版本在哪里?”之类的问题和“我需要反馈和批准哪一页?”很难解决搜索您的电子邮件收件箱的问题。

使用电子表格,它们不仅令人费解,而且即使使用高级公式和格式,它们也缺乏云工具的多功能性。而且您可以忘记将文件保存到电子表格或设置项目提醒,因为 Microsoft Excel 或 Google Sheets 不存在这些。像功能的在线视频资产打样提供广泛的可视性,对时间敏感的反馈与自动通知用户,从而加快审批时间一起。

今天的协作比以往任何时候都更容易,因为一切都在云中。当您在 Teamface企典等协作工作管理 解决方案中管理您的工作时,它是一个主记录系统,可存储您的所有评论和文件更新、自动批准、跟踪团队的小时费率等等。此外,借助多种内置功能,您可以让每个人都参与其中。这是您的书面记录,详细记录了正在进行和未来工作中发生的一切。

当组织的目标是敏捷和可扩展时,依赖遗留工具可能是“熟悉的”,但不是最佳的业务决策。从长远来看,更新你的技术堆栈是最好的,即使在让你的团队加入方面存在短期困难。克服预算限制采用数字化转型思维方式对于更快地创新和更具弹性是必要的,但您的预算可能会受到限制,无法从传统流程转向更现代的工具。

当需要向您的团队引入新技术时,如果进入门槛较低,例如软件免费试用,则更容易。当您开始构建业务案例时,请举例说明您的团队如何错过最后期限或不断遇到工作瓶颈而未能达到 KPI。然后,通过在新软件中管理几个项目进行试验,并记录您团队的经验。与旧系统相比有什么优势?他们能否更好地跟踪项目进度?最终结果是什么?分析项目并回答这些类型的问题对获得预算批准大有帮助。

例如,Teamface企典最大支持无限用户在集中式中心管理他们的工作,这是企业和高速增长组织管理他们工作的典型方式。无限用户意味着您团队中的任何人都不会被排除在外,并且可以在同一平台上工作。有 200 个可用的子任务,对于希望体验强大的 OKR系统优势的组织来说,这是一个绝佳的切入点。同步您的所有技术当您考虑向您的技术堆栈添加新工具时,弄清楚如何让它们来回传递相关数据可能会让人不知所措。除非您拥有强大的 IT 或技术背景,否则处理 API 可能会令人困惑并且“技术说话”太多。

当您在 Teamface企典中工作时,集成轻而易举,因为Teamface企典使您能够将 400 多个预建连接器同步到云和本地企业应用程序。它还允许您使用通用连接器将 Teamface企典连接到具有可访问 API 的应用程序。更好的是,它是一个无代码系统,对于任何用户技能集都非常直观。

不要让数字化转型挑战压倒你无论您是希望采用新技术还是改进业务流程,都不要让它压倒您。当您准备好体验高速增长和企业组织如何使用 okr管理他们的工作时,请到这里开始您的Teamface企典免费试用。

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