从20世纪90年代至今，CRM系统已经有了20年左右的发展历史了，越来越多的中国企业开始了解CRM系统，使用CRM系统。但任何企业都不能随大流，别的企业买我们也买。那对于电商行业来说，本就在互联网的行业是否需要使用CRM系统，那我们这篇主要就来讲解一下电商CRM系统软件怎么选择？

一、研究战略规划

企业的发展的规划是应该最先考虑的，当您的企业想购入一个系统时，需要了解企业是否需要，企业使用CRM系统能干嘛等一些问题。做好企业规划，进行缜密分析这样才会促进企业的发展。

二、全面了解

要想保证使用CRM系统变得合理有效，还要包括对供应商资格能力的评判和备选产品的基本功能的评价。一个企业的发展不是一腔热血就可以得到好的发展，在确认企业可以购买CRM系统时，就要选择CRM系统应该在哪家购买。一个产品的最好的评价并不是广告语有多么的动人，客户的评价才是最真实、最好的评价。 

电商crm

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