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悟空CRM：品牌塑造基于客户关系
悟空CRM：品牌塑造基于客户关系目前多数中国企业成长存在两大问题：忽略品牌塑造，很少关注如何成为百年企业；缺乏客户服务意识，营销过程中无法做到和客户双赢。如果从客户关系的角度审视品牌，把品牌从单纯的企业内部行为（广告、标志等）解放出来，必定...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：浅谈新营销时代的客户关系
悟空CRM：浅谈新营销时代的客户关系随着经济和社会的不断发展，企业面临的内部环境和外部环境都发生了翻天覆地的变化，中国企业已经走进了新营销时代。在市场竞争中，大大小小的企业都要面临市场经济发展和科技进步带来的各种挑战和机遇。因此，最大程度的...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：大众对crm系统普遍存在的五个误解
悟空CRM：大众对crm系统普遍存在的五个误解CRM客户管理系统虽然发展成熟，仍然有不少人对CRM系统存在一定的误区。本文由悟空CRM总结了普遍存在的五个误解并加以解读，旨在帮助企业或个人更好地认识CRM客户管理软件。 一、CRM就是软...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM在O2O模式中的应用（二）
悟空CRM：CRM在O2O模式中的应用（二）CRM适应O2O模式的互动特点：由于互联网的应用，交流和达成交易的方便和自由以及自主权更多的向用户一边转移，这就要求企业将双方关系的更多控制权让渡给用户，根据用户需要的信息和服务类型等来架构交互的...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：悟空CRM|方便好用的客户管理系统
悟空CRM：悟空CRM|方便好用的客户管理系统社会的趋势发展都很快，客户关系的处理也越来越复杂，如果没有相应的辅助性的技术帮助，那么就会跟不上时代潮流的发展，最后随之而来就是客户的流失，以及社会发展之下的淘汰，所以这一方面还是非常具有压迫性...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：2018年改变CRM的三大趋势
悟空CRM：2018年改变CRM的三大趋势现代CRM可以在旅行中为客户提供更好的服务和支持。它让企业能够通过寻求最佳利益和他们的客户形成情感纽带。也可以在适当的时间为面向客户的员工提供关于客户适当的数据和信息，这样他们就能够专心地培养彼此间...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM在O2O模式中的应用（一）
悟空CRM：CRM在O2O模式中的应用（一）客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。在O2O市场中，用户即客户，用客户关系管理的角度对O2O模式的发展进行分析，将...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：金融行业如何用CRM进行全面改革创新
悟空CRM：金融行业如何用CRM进行全面改革创新金融理财行业早在2015年就进入了全面竞争和提升综合能力的阶段。金融产品创新、资产管理创新、数字科技融合、服务模式提升成为金融全行业最认可的创新发展方向。金融行业如何通过融合云计算、大数据和移...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：客户关系管理的三要素（3）
悟空CRM：客户关系管理的三要素（3）信息：最后考虑的要素 大多数公司在考虑CRM能力时首先想到的是信息技术，而这本应是它们最后才需考虑的。在区分领先者和追随者时，这一项是最无关紧要的。然而在调查中，高层管理者们承认他们把大部分资源用在建立...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：crm系统开发 数据挖掘解决方案
悟空CRM：crm系统开发 数据挖掘解决方案如今CRM系统包含了营销管理，销售管理，客服中心和数据分析等四大主模块。目前市场上侧重销售管理的crm系统厂商数量较多，但企业对crm系统的数据利用程度并不是高，很大的一部分因素是由于企业crm系...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：客户关系管理的三要素（2）
悟空CRM：客户关系管理的三要素（2）架构：三个组成部分 组织架构指的是能够推动组织齐心协力打造客户关系的激励机制、衡量指标以及组织结构。架构是组成企业卓越能力的最重要的一个要素，也是客户管理成败的关键。 激励机制的运用是保持组织员工专注于...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：客户关系管理的三要素（1）
悟空CRM：客户关系管理的三要素（1）在大多数市场中，都有一两家公司因为同客户保持着更紧密的关系，而在业绩上远远胜出竞争对手。然而，这些企业的优势与客户关系管理（CRM）的工具和技术并无太大关系。事实上，IT技术仅仅是获得这一优势的一个必要...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：2018crm软件发展趋势预测
悟空CRM：2018crm软件发展趋势预测平台化产品和专业化服务将是主流CRM软件已经不单单是一个软件，而是咨询和服务的新方式。更有观点认为，帮助中小企业打造“统一思想、统一方法、统一行动”的新一代CRM软件，才更有生命力……无论哪种言论，...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：悟空CRM教你拜访客户的4个阶段，看完收藏
悟空CRM：悟空CRM教你拜访客户的4个阶段，看完收藏一次拜访活动结束后，它的回应率、投资回报率、支出和收入数字，都可以告诉你活动是否成功。不过，据我发现，在活动进行过程中，归类分析每一位目标客户，然后跟踪他们的变动顺序，总是能帮助你取得最...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：群策群力做好CRM
悟空CRM：群策群力做好CRM在诸多关于CRM的定义中，最能抓住其要旨的是：在动态的基础上，企业的所有流程和系统对于客户需求的承诺。但是，即使在这样的定义下，CRM的概念也欠完善，因为缺少了如下的部分：以顾客愿意接受的价格提供个性化的产品和...
2022-03-23阅读量：33
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