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悟空CRM：CRM市场的瓶颈期 移动CRM怎样“过冬”
悟空CRM：CRM市场的瓶颈期 移动CRM怎样“过冬”多年之前，“XX发展迎来春天”是高频句，若干年后“资本寒冬”、“市场寒冬”等接踵而来。环境变化之快，不得不让我们加快脚步…如果GDP增长速度低于6.7%意味着冬天真的来了，不能适应这节奏...
2022-03-23阅读量：121
悟空CRM：CRM中如何保持客户忠诚的50个窍门（二）
悟空CRM：CRM中如何保持客户忠诚的50个窍门（二）6.总是给于顾客高质量的产品或服务。持续一致地为顾客提供他们认为值得所付出的时间和金钱的产品（服务），树立起一个高质量的物超所值的企业品牌内涵。7.销售流程没有尽头。你与你的客户直接的关...
2022-03-23阅读量：64
悟空CRM：CRM中如何保持客户忠诚的50个窍门（一）
悟空CRM：CRM中如何保持客户忠诚的50个窍门（一）1、倾听：客户需要知道你在倾听他/她的诉说。一个善于倾听客户的品牌是一个关注客户的品牌。通过倾听，努力发现你的客户对你和你的服务所做出的评价和建议。更重要的是，通过倾听客户的意见，让客户...
2022-03-23阅读量：54
悟空CRM：客户逐渐流失时，CRM能做什么？
悟空CRM：客户逐渐流失时，CRM能做什么？客户数据不明确?拜访不及时?管理者不能有效掌握销售动态?......这些都会导致客户流失.目前国内的中小企业面临诸多的销售管理问题，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题，并占...
2022-03-23阅读量：55
悟空CRM：医药行业CRM 发展趋势展望
悟空CRM：医药行业CRM 发展趋势展望医药行业的CRM在过去十年内快速发展，但接下来几年的发展趋势如何呢?下面来为大家简单论述几个主要趋势：1. 行业内信息深度共享、企业间的深度合作随着数字化进程的进一步深入，整个医药行业正快速朝着跨企业...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：导致社交CRM项目失败的10个原因
悟空CRM：导致社交CRM项目失败的10个原因1.组织文化问题　据研究显示，开展社交CRM的最大困难是缺少知识。员工可能不知道有哪些社交媒体工具可以使用，或者不清楚组织的社交CRM策略。其他问题包括缺少支持和害怕无法控制与客户的互动。对此，...
2022-03-23阅读量：49
悟空CRM：悟空CRM教你如何维系好客户？
悟空CRM：悟空CRM教你如何维系好客户？一个成功的企业必定拥有很多客户，因此是否能将客户维系好，是非常重要的。接下来悟空CRM来为大家分享下维系客户的一些小技巧，希望对大家有帮助。依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心理习惯，客户提出的任何特...
2022-03-23阅读量：55
悟空CRM：CRM的结构模型
悟空CRM：CRM的结构模型在所有的商业机构中，基本的组成会有运营、市场、销售、客服、生产、库存、供应链、代理商、财务、行政、法务、审计等等。但真正跟客户关系相关的，涵盖运营、市场、销售、客服等最核心的组成部分。所以，客户导向型的电商业务应...
2022-03-23阅读量：87
悟空CRM：如何判断一个CRM是否高效？
悟空CRM：如何判断一个CRM是否高效？客户对于企业来说非常的重要，而企业要做的就是开发和留住客户。因此拥有一款高效好用的CRM，是必不可少的。那么如何判断一个CRM是否高效呢？接下来悟空CRM就来为大家解析一下。1、畅通的交流渠道除了通讯...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：电商CRM常见误区盘点
悟空CRM：电商CRM常见误区盘点很多朋友理解电子商务CRM会有些困难。分析原因发现根结所在，其一是先入为主的感性理解，其二是快餐式阅读的思维。先入为主的感性理解会让脑海中的“狭隘CRM”概念挥之不去，快餐式阅读总使读者强迫自己快速获取自认...
2022-03-23阅读量：54
悟空CRM：CRM管理系统的三个不同阶段
悟空CRM：CRM管理系统的三个不同阶段每个事物的存在都有着它自己独特的规律和周期，在它规律或周期的不同阶段，它会表现出不同的特征，比如说地球，它的周期是24小时，每天周而复始地围绕着太阳转圈，每天太阳东升西落，每天地球上的我们都要经历白天...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：CRM营销管理模块用例
悟空CRM：CRM营销管理模块用例客户关系管理系统的角色设计客户关系管理系统是基于B／S模式的网络系统，公司职员可以通过该系统可以查看自己权限范围内的客户相关信息。本系统有系统管理员，销售主管，客户经理，高管四类角色，不同角色拥有不同权限。...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM的概念范围
悟空CRM：CRM的概念范围客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)简称CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。其目的在于通过...
2022-03-23阅读量：32
悟空CRM：CRM客户管理系统的管理理念有哪些?
悟空CRM：CRM客户管理系统的管理理念有哪些?CRM是客户管理系统的简称，而其真正的目的和意义在于能有效的帮助企业实现高效的客户关系维护和管理，从目前看要想更好的把这种产品给运用在市场上，了解其管理理念还是相当关键的。 随着经济社会发...
2022-03-23阅读量：32
悟空CRM：CRM 的几个相关研究视角
悟空CRM：CRM 的几个相关研究视角CRM研究视角的多样化,从其定义即可见一斑。可以发现:(1)计算机与通信技术的专家习惯于从信息技术的角度来研究CRM,他们一般着眼于利用技术手段辅助企业管理客户关系,如运用数据挖掘技术发现新客户,利用信...
2022-03-23阅读量：33
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