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悟空CRM:哪些原因会导致客户流失呢?
悟空CRM:哪些原因会导致客户流失呢?对于企业的发展来说,客户是非常重要的。那么哪些原因会导致客户流失呢?下面悟空CRM来为大家介绍一下。1、价格:这是导致客户流失的主要原因;2、不适:即那些因为服务不好的微妙事件对客户的影响;3、缺少主要...
2022-03-23阅读量:47
悟空CRM:客户关怀的分类
悟空CRM:客户关怀的分类客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务...
2022-03-23阅读量:34
悟空CRM:所有企业都适合用CRM吗?
悟空CRM:所有企业都适合用CRM吗?CRM逐渐成为中小企业采购系统的必选项。那么问题来了,所有企业都适合用CRM吗?其实从理论上来讲,CRM适合所有“有销售行为和客户”的企业,所以我们更应该分析“CRM在什么样的企业中更能够发挥优势”这个...
2022-03-23阅读量:34
悟空CRM:客户关怀是CRM 的核心理念
悟空CRM:客户关怀是CRM 的核心理念客户关怀来源于市场营销理论的基本概念。客户关怀的产生,可以追溯到企业试图扩大其售后服务(After Sale Server)的范围。在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:悟空CRM操作方便吗?
悟空CRM:悟空CRM操作方便吗?悟空CRM认为顺应互联网的发展,企业要得到客户,就必须得做好客户关系管理,所以对于企业来说悟空CRM就是必不可少的。那么可能会有人问悟空CRM好操作吗?下面小编将来告诉你答案。 一打开crm就可以清楚的...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:悟空CRM告诉你如何跟客户沟通
悟空CRM:悟空CRM告诉你如何跟客户沟通在企业运营体系中很难用普通的语言来形容其重要性和价值所在。这项工作,做的好,公司发展事半功倍;做的不好,公司发展遇见瓶颈。这是一个“双刃剑”,在于使用的过程是否正确!1、擅长倾听,获取认同 一般情况...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:客户是企业的一项重要资产
悟空CRM:客户是企业的一项重要资产在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是...
2022-03-23阅读量:34
悟空CRM:CRM的误区有哪些?
悟空CRM:CRM的误区有哪些?为了更好的推动企业的发展,才出现的CRM。许多人对于它的理解多多少少都有些误区,接下来悟空CRM来跟大家分析下几个误区。误区一:“CRM 主要是关于技术的。” 我们能够经常听到一句谚语:“糟糕的工匠总是怪罪...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:CRM的具体分类
悟空CRM:CRM的具体分类随着CRM 市场不断发展,新公司的加入和现有公司以合并、联合以及推出新产品的方式重新定位,CRM 系统的应用领域可谓日新月异,CRM 解决方案呈现出多样化的发展。本书试图对CRM 系统进行分类梳理,但面对这个异常...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:CRM系统的分类
悟空CRM:CRM系统的分类当我们探索CRM的核心概念时,CRM已经从最原始的直观的认识,发展成为今天的非常清晰的CRM两大类型——运营型CRM和分析型CRM。运营型CRM(Operational CRM),它建立在这样一种概念上:客户管理...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:CRM如何在短期内帮企业提升效益?
悟空CRM:CRM如何在短期内帮企业提升效益?CRM作为一款具有先进管理模式的系统,现在越来越多的公司都在使用。那么CRM是如何在短期内帮企业提升效益的呢?接下来我们一起来看看。 首先,crm客户管理系统可以有效的实现对于新客户和老客户...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:为什么你的工作没别人的完成的好?
悟空CRM:为什么你的工作没别人的完成的好?我们在工作中,有时可能会羡慕同行的工作。为什么他的工作做的那么快,为什么他在比我们短的时间内很好的完成了工作。原因可能是他有CRM当助手,而你却没有。那么差距就有了。原因1、节约了往别的部门跑的时...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:CRM 是现代信息技术、应用系统、方法和手段的整合
悟空CRM:CRM 是现代信息技术、应用系统、方法和手段的整合CRM是企业在不断改进与客户关系相关的全部业务流程、整合企业资源、实时响应客户、最终实现电子化、自动化运营目标的过程中,所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化的管理方法、解决...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:CRM具体作用知多少?
悟空CRM:CRM具体作用知多少?CRM系统主要是对公司客户和业务进行管理,包括一些简单的在线办公,PC+手机端+微信都可以使用。那么它的具体作用你知多少呢?接下来悟空CRM来为大家介绍一下。  1、提高市场营销效果企业通过CRM系统的营...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:CRM的具体表现在哪些方面?
悟空CRM:CRM的具体表现在哪些方面?CRM 的概念集中于具体的企业经营管理模式中,主要体现在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析四大业务领域,这些都是客户与企业发生关系的重要方面。从这几方面入手才能保证企业的CRM业务模式与企业的电子...
2022-03-23阅读量:35