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悟空CRM：CRM项目实施组织结构的建立
悟空CRM：CRM项目实施组织结构的建立CRM系统的实施是需要大量的人力来完成的。只有保证人力资源的充足才能保证项目按期、按质、按量地完成。 一般的，项目组成员会由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成。按照角色分配可以分为项目经理、应用模块...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM系统 | 到底什么样的企业才需要CRM系统呢？
悟空CRM：CRM系统 | 到底什么样的企业才需要CRM系统呢？什么样的企业才需要CRM系统呢？其实，CRM系统对于大多数企业来说都是非常需要的，它可以帮助企业提高效率，更快的完成工作。告别客户太多难以更进的情况，对于一个企业来说，最重要的...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：悟空CRM教你如何把握好跟客户交谈的力度
悟空CRM：悟空CRM教你如何把握好跟客户交谈的力度很多时候，作为销售的我们都会有个误区就是，觉得应该和自己的客户做朋友，其实我们在面对新客户和老客户时，所准备的工作是不一样的，自然我们的交谈力度也会有所不同，因此在与客户交谈的过程中，有时...
2022-03-23阅读量：32
悟空CRM：成功实施CRM的关键因素
悟空CRM：成功实施CRM的关键因素和实施ERP系统相似，CRM系统的实施与应用也是以业务和管理为核心的，也存在着很多相同或近似的风险因素。如何能够引导CRM的项目实施走上成功的道路需要管理者和项目发起者在项目启动前对以下几方面进行思考：1...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM系统的功能构成
悟空CRM：CRM系统的功能构成CRM系统的核心是客户数据的管理。我们可以把客户数据库看作是一个数据中心，利用它，企业可以记录在整个市场与销售的过程中和客户发生的各种活动，跟踪各类活动的状态，建立各类数据的统计模型用于后期的分析和决策支持。...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：企业为什么必须要上CRM系统？
悟空CRM：企业为什么必须要上CRM系统？当今时代，SaaS行业、智能化管理异常火爆，各家传统企业已经积极转型。而CRM系统作为SaaS产品中的第一大品类，是很多企业都必须要上线的。因为作为专业的客户关系管理系统，专注的是企业最为宝贵的领域...
2022-03-23阅读量：37
悟空CRM：CRM的实施阶段
悟空CRM：CRM的实施阶段目前，实施CRM管理系统的企业都不约而同地将市场、销售与售后服务业务的集成作为项目实施的目标。从客户关系管理的长远目标来看，这一步骤是十分必要的，但它不是CRM实施的全部内容。市场、销售与服务的高度集成化确实可以...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：CRM系统软件选型的一个误区
悟空CRM：CRM系统软件选型的一个误区企业用户把软件选型与平时购买电脑、购买家具的操作方式，化为同一类，不上门演示、不上门服务的软件系统，就觉得不可靠。这其实是一个很大的误区。甚至，还有用户认为：选软件，必须要当面沟通，才行。但是，在网络...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：CRM实施的目标
悟空CRM：CRM实施的目标CRM系统的实施在一定程度上改变了企业对市场以及客户的看法。过去，企业把发展新客户看作是扩大市场的关键因素。现在，企业不但要重视新客户的发展，更要注重对原有客户的保持和潜力发掘。通过对客户交往的全面记录与分析，不...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：客户关系管理有哪些学问？
悟空CRM：客户关系管理有哪些学问？随着我国经济的发展，各行各业的竞争也逐渐激烈，所有的企业都在通过不断革新技术、优化管理来提高自己的核心竞争力。此时，客户关系管理就显现出来重要性。客户是企业利益的源泉，只有留住并吸引更多的客户，企业才能长...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：CRM是利器还是枷锁？（二）
悟空CRM：CRM是利器还是枷锁？（二）大部分国内企业客户（特别是中小型企业）并不希望所购买的应用方案要求过多改变自己一贯的流程习惯和管理思维方式，他们真正需要的是有效提高现有管理模式下的每一环节的效率和控制力度。 适合中国企业客户的CR...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：如何用CRM系统做好客户关怀？
悟空CRM：如何用CRM系统做好客户关怀？做过销售的人应该都知道，开发一个新客户的代价是维持一个老客户代价的6-8倍！而随着时代进步，越来越多企业也开始重视客户关系管理，重视对于老客户的二次开发，并为此做了许多的改变，比如通过实施CRM系统...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：如何利用CRM快速提升销售过程及结果？
悟空CRM：如何利用CRM快速提升销售过程及结果？在1990年代，CRM开始成为一种收集和整理客户数据的解决方案。然而，随着技术的进步和产业的变迁，CRM也在不断变化。但它的核心，仍然是一个客户信息库，它具有各种强大的可配置的选项、功能。C...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：CRM是利器还是枷锁？（一）
悟空CRM：CRM是利器还是枷锁？（一）中国市场需要的CRM系统产品应准确定位于企业（客户）资源信息管理应用的启蒙教练与深造驱动者，将每一位学员扶上马，再送一程。它不应该是西方标准CRM模型的汉化品，不应该一成不变地采用美国模式的“三化”模...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：悟空CRM教你如何把握好和客户成交的最佳时机
悟空CRM：悟空CRM教你如何把握好和客户成交的最佳时机现在各行各业中，都不乏有销售的身影，那么在众多销售员中，真正能把握好和客户成交最佳时机的销售又能有多少呢？据调查分析，销售员在70%的不当的时机上浪费了太多的精力，从而影响了那30%的...
2022-03-23阅读量：34
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