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悟空CRM:CRM中的订单系统(二)
悟空CRM:CRM中的订单系统(二)CRM的商务运作模块除了对产品成本的有效控制,还有如下特点: 支持严格的流程化管理在处理预计成本及实际成本的一系列工作进程中遵循严格的业务审批流程,有效地减少了人为因素,确保整个工作能按照规定的业务流程有...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:CRM中的订单系统(一)
悟空CRM:CRM中的订单系统(一)在很多情况下,商务运作对于企业来说,也是加快资金流转速度的重要方面,所以CRM系统自然成为本世纪的企业热点话题。 CRM系统在销售环节、到货、售后服务和维护方面的优越性十分明显。特别当客户是法人单位,需要...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:认识CRM需要注意九大误区
悟空CRM:认识CRM需要注意九大误区国内企业对CRM的认识,多半还停留在概念阶段,这是大部分人都会认同的观点。但实际情况却是国内企业对CRM概念的理解上,还存在着许多的误区。而区分企业的CIO们是否真正理解了CRM的概念,进而能够回答他们...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(六)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(六)错误六:忘记了字母C代表的是客户 关于CRM项目,最具讽刺意义的一点就是各个公司有的时候忘记了字母C代表的是客户。足以令人感到吃惊的是,很多公司在制定它们的CRM战略和程序之前没有收集客户输入情况并对其...
2022-03-23阅读量:35
悟空CRM:CRM到底是什么?
悟空CRM:CRM到底是什么?CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(五)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(五)错误五:忽视管理如果不能对CRM项目进行正确的管理,即使是最好的CRM计划也会向无舵的船一样失去方向。在一项调查中,仅有30%的接受调查的公司已经或者正在为自己的CRM项目实施一项可以测量管理的战略。这...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:CRM选购前,需要了解些什么?
悟空CRM:CRM选购前,需要了解些什么?如今CRM一词在企业管理领域变得很火,中小企业在CRM应用上投入的年度开支总和并不比大型企业逊色,不过对大部分中小企业而言,选择到性价比高、功能实用的解决方案也不是一件轻松的任务。如果你所在的中小企...
2022-03-23阅读量:39
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(四)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(四)错误四:领导阶层缺乏考虑到CRM项目将为企业带来的深远影响,上层管理十分重要。CRM项目的第一号杀手是缺少CXO。考虑到CRM项目对企业组织在范围和类型上的变化要求,只有CXO才能适应这种要求。”只有领...
2022-03-23阅读量:34
悟空CRM:什么是CRM系统?你了解吗?
悟空CRM:什么是CRM系统?你了解吗?如果你的工作是营销或者销售,那么你应该听过CRM这个首字母缩写,而且肯定有人跟你说过,你得有一个CRM。但是CRM到底是什么东西,你真的清楚吗?CRM的全称是Customer Relationship...
2022-03-23阅读量:39
悟空CRM:悟空CRM教你如何快速招到好销售?
悟空CRM:悟空CRM教你如何快速招到好销售?由于销售的流动性较大,招人显得尤为关键。如何才能招到人,这是让众多HR非常头疼的问题。HR绞尽脑汁尝试各种办法,诸如:广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司,结果...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(三)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(三)错误三:对变化的准备不足即使一个企业已经制定出了自己合理的客户战略,如果这个企业不能为了适应这个战略而在自己的组织上作出调整,CRM项目仍然会失败。必须要在CRM项目的正式展开之前通过对它的展示来使公司...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:中小企业面对CRM系统的适用性疑问解读
悟空CRM:中小企业面对CRM系统的适用性疑问解读有很多企业经常会问这样的问题:我们公司只有10个人,适合用CRM系统吗?我们公司现在才有10个客户,适合用CRM系统吗?我们公司业务流程很简单,适合使用CRM系统吗?其实,企业要优化工作流程...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(二)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(二)错误二:没有客户战略 造成CRM项目失败的一个最重要的原因在于,企业在应用CRM工具之前没有一个明确的客户战略。由于CRM工具可以为多种商业目标服务,各个公司企业在应用这一工具之前需要首先确定自己的商业...
2022-03-23阅读量:36
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(一)
悟空CRM:搁浅CRM的六个错误(一)似乎有越来越多的CIO和CTO开始了解CRM主要是一个商业战略,它需要企业在组织行为上的转变。在过去近1年的时间当中,客户关系管理(CRM)的失败引起了人们的种种讨论。在目前十分流行的25种工具当中,C...
2022-03-23阅读量:40
悟空CRM:玩命加班不如借助CRM软件提升工作效率
悟空CRM:玩命加班不如借助CRM软件提升工作效率用无人机轰走加班狗,是老板不喜欢工作狂员工?还是员工遇上了不靠谱老板?无人机涉足领域已经十分广泛,农业、电力、通信、气象、农林、海洋、勘探、影视、执法、救援、快递等专业领域均有应用。日前,日...
2022-03-23阅读量:39