最新页面
悟空CRM：CRM应考虑企业变革中组织和“人”的因素 （一）
悟空CRM：CRM应考虑企业变革中组织和“人”的因素 （一）CRM的实施必然带来企业内部组织的变革，企业变革最重要的元素是“人”。而“人”的因素在中国往往比国外来得更为复杂，当中牵涉人和部门之间的关系、政治和感情因素，往往是其在变革中遇到最...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：悟空CRM教你如何维护老客户
悟空CRM：悟空CRM教你如何维护老客户一个忠诚的老客户，平均可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机。那么如何维护好老客户呢？接下来跟悟空CRM一起来看看吧！老客户资源维护的常规手段1、建立详尽的客户档案客户基本资料，包括姓名、...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：企业为什么不适合自主研发CRM软件？
悟空CRM：企业为什么不适合自主研发CRM软件？CRM近几年很受欢迎，它有效的减少了企业支出的成本，扩展业务，提高客户满意度、忠诚度等。它主要以客户为中心，为客户提供满意的服务。但是这么优质的crm软件系统，为什么今客要说不适合企业自主研发...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：CRM的未来之路（二）
悟空CRM：CRM的未来之路（二）时下客户关系管理已经成了一个非常时髦的词汇，这方面的服务提供商和软件提供商们更是趋之若鹜。可是，到底什么是CRM，企业为什么需要CRM，每个人的理解都不甚相同。“客户是上帝”，“客户第一”这样的口号，几乎每...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：客户关系管理的核心内容和作用
悟空CRM：客户关系管理的核心内容和作用客户关系管理的核心内容是，要把企业的客户，作为企业的一项重要资产，客户关怀是客户关系管理的核心，之所以要对客户进行关怀，原因在于企业要与客户建立长期和有效的业务关系，在靠近客户的真实想法，了解客户，挖...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：CRM的未来之路（一）
悟空CRM：CRM的未来之路（一） 知识关系是一个范围很广的概念，一些CRM厂商已在其CRM产品揉合进模块式结构及方法论的概念，以使其产品在将来更具竞争力。另外，一些刚刚进入CRM市场的新手，直接跳过了过分强调CRM软件包功能的通常做法，一...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：crm管理软件的三大基本内涵是什么？
悟空CRM：crm管理软件的三大基本内涵是什么？客户是企业的一项重要资产，因此各大企业之间的竞争力不断加剧，众多的辅助软件也随之出现了，今客crm就是其中之一，而crm实际上指的就是客户关系管理，其本质就是一种管理系统。虽然现在很多企业都在...
2022-03-23阅读量：33
悟空CRM：下一代CRM （二）
悟空CRM：下一代CRM （二）模块化结构 知识关系给CRM应用程序带来相当大的复杂性，并且这种复杂性通过传统的软件编码方法根本不能实现，因为造成这种复杂性的因素各种各样，如把复杂的商业规则与流程集成进来等。另外，考虑到可扩充性也会增加CR...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：下一代CRM （一）
悟空CRM：下一代CRM （一）经济再创新高的可能性不大，因此市场总的份额不会有太大的变化，对于一个企业来说，留住原有的客户固然重要，但从竞争对手那儿争夺顾客也同样重要。除此之外，对于以客户为中心的商业行为不但要提高其效率，而且从竞争那里争...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：CRM如何更好为零售企业服务?
悟空CRM：CRM如何更好为零售企业服务?如果零售行业想要针对一个地区的消费者做一个营销活动，那么考虑到这个目标群体的时候，该如何认知消费者的特征呢？其实在大数据时代，即便是传统的零售行业，也同样开始使用CRM系统来进行客户关系管理。CRM...
2022-03-23阅读量：35
悟空CRM：CRM细分层次的特点？
悟空CRM：CRM细分层次的特点？企业会有三个基本细分需求。有些企业会开始于创新，其他可能会聚焦于运营效率，以及在获得更多的经验时使需求更成熟，还有一些可能没有细分的需求。如果一个企业提升了需求层次，他们一定是取得了一些成功。所以清楚价值的...
2022-03-23阅读量：36
悟空CRM：CRM的将来是什么？
悟空CRM：CRM的将来是什么？经过近十年快速的发展，CRM行业又一次到了进一步发展的关键阶段。在这十年之内，CRM在原来由字处理、电子表格、手工列表及内部数据库所统治的客户处理领域杀出一条血路，拥有一席之地；在CRM出现之前，经济发展很快...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：移动CRM能为企业带来什么？
悟空CRM：移动CRM能为企业带来什么？由于市场竞争焦点的变化，企业的销售成本存在一种增长的势头，主要原因有：企业需要更加注重市场细分；客户需求的服务水平越来越高；运输费用的增加……迫于销售成本增加的压力，许多企业不得不寻找满足客户需求的新...
2022-03-23阅读量：38
悟空CRM：CRM实施的工作重心
悟空CRM：CRM实施的工作重心在实施CRM的旅程中，要将工作的重心放在四个方面：一、要注重结果，在CRM项目中注重的是结果，项目本身并不是结果，对德勤来说让这个项目上线并不是结果，如果实施项目之前所想的业务上的目的和利润上的目都能够实现了...
2022-03-23阅读量：34
悟空CRM：为什么CRM不灵了？
悟空CRM：为什么CRM不灵了？一些人们声称顾客满意度研究有助于增进顾客满意水平并增加顾客忠诚度，但多年的研究经验表明事实不是这样。有人认为一对一营销是成功的唯一法宝，他们用很多一对一营销的成功案例来说明这一点，然而成功的公司对成功方案保密...
2022-03-23阅读量：37
产品
悟空客户管理CRM
悟空人资管理HRM
悟空财务管理FS
移动端
企业微信SCRM
关于悟空
企业介绍
客户案例
联系我们
行业资讯
悟空资源
帮助文档
视频介绍
升级日志
客户端下载
Android下载
IOS下载
关注或联系我们
添加悟空云公众号，关注悟空资讯
咨询热线：400-0812-558
© 2022 悟空CRM & 郑州卡卡罗特软件科技有限公司   豫ICP备14021983号-5