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悟空CRM:CRM的应用趋势(二)
悟空CRM:CRM的应用趋势(二)5)CRM系统中与地理图形信息界面越来越多的结合CRM系统中销售地域和客户地址都是关键因素,CRM软件与地理图形信息系统集成,这可以提供例如公司客户覆盖的地理位置的统计图以及销售地域的业绩管理等,地理图形信...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:CRM的应用趋势(一)
悟空CRM:CRM的应用趋势(一)CRM已经经历了多年的洗礼,也在不断的发展和变化。随着理念和技术的进步以及企业市场的需求,有很多的新的CRM应用趋势展现,并且在企业应用中造成了巨大的影响。当评价一个供应商时,根据发展趋势与供应商目前的产品...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:在CRM解决方案中,你可能不知道的5件事
悟空CRM:在CRM解决方案中,你可能不知道的5件事当谈到CRM技术时,有好消息,也有坏消息。好消息是,市场上的CRM解决方案比以往任何时候都多。坏消息是,市场上的CRM解决方案比以往任何时候都多。等等,什么? 多年来,数十个客户关系管理平...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:CRM是灵丹妙药吗?
悟空CRM:CRM是灵丹妙药吗?互联网造就的注意力经济并没有因为眼球数量的增加而创造出“摧毁性”的新经济,相反,网络公司在创造了无数时髦的商业模式的同时,自己却不得不走向企业最基本的商业模式——盈利,这在传统经济中是一个不需要任何解释的最基...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:悟空CRM系统帮助企业减少客户流失
悟空CRM:悟空CRM系统帮助企业减少客户流失客户是大多数企业赖以生存的关键,在这个以客户为中心的时代,随着市场竞争的越来越激烈,企业为了赢取更多的客户,方法层出不穷。不过,在开发更多新客户的过程中,有些企业往往忽略了老客户的存在,对老客户...
2022-03-23阅读量:52
悟空CRM:企业选择CRM值得注意的细节
悟空CRM:企业选择CRM值得注意的细节随着信息技术的发展,在企业管理软件市场上,各种管理软件如雨后春笋般冒出来。有财务管理软件、ERP、CRM客户管理等等管理软件,这些管理软件能大大提高企业的办公效率。但是,作为企业来说,很多都是第一次接...
2022-03-23阅读量:39
悟空CRM:CRM是成本中心还是利润中心?
悟空CRM:CRM是成本中心还是利润中心?在很多人看来,CRM肯定是需要大量投资和运营费用的“投资中心”和“成本中心”。的确,在中国,CRM还是一个十分新的商务管理模式,许多公司兴建的呼叫中心都是“成本中心”。但是,一个系统的真正生命力,在...
2022-03-23阅读量:50
悟空CRM:企业如何选择合适的CRM系统?
悟空CRM:企业如何选择合适的CRM系统?互联网时代,企业获取信息的成本越来越低,这我们这个时代的机遇,也给企业带来了新的挑战。当企业意识到通过管理软件来提升整体竞争力时,势必会关注到管理企业核心资源的CRM客户关系管理系统。企业决定采购C...
2022-03-23阅读量:46
悟空CRM:如何实现CRM
悟空CRM:如何实现CRMCRM的根本要求就是建立跟客户之间的“学习关系”,即从与客户的接触中了解他们在使用产品中遇到的问题和对产品的意见和建议,并帮助他们加以解决,同时了解他们的姓名、通讯地址、个人喜好以及购买习惯,并在此基础上进行“一对...
2022-03-23阅读量:47
悟空CRM:企业执行力低,你想过是什么原因吗?
悟空CRM:企业执行力低,你想过是什么原因吗?执行力的强弱,关系到战略与目标能否达成。而执行力低的问题,存在不少企业中。如何解决这个问题呢?有四个方法。1、战略清晰,目标明确任何战略的制定,都必须结合市场环境、行业行情、产品生命周期和企业自...
2022-03-23阅读量:51
悟空CRM:客户关系管理(CRM)——企业竞争力热点
悟空CRM:客户关系管理(CRM)——企业竞争力热点从ERP到CRM市场经济的本质是竞争,企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须依托现代化的管理思想和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。今天,先进的电脑网络和管理软...
2022-03-23阅读量:95
悟空CRM:移动商务中的售后服务
悟空CRM:移动商务中的售后服务智能技术。在Web 的标准中, 针对客户关系管理, 有一些关键的元素是移动商务智能化发展必须的。软件代理能够实现这些功能, 包括可扩展标记语言XML、资源描述架构RDF、本体( Ontology) 。RDF ...
2022-03-23阅读量:42
悟空CRM:为什么说企业成功必不可少CRM?
悟空CRM:为什么说企业成功必不可少CRM?据不完全统计,我国目前约有8000多万从事销售工作的人员,他们位于企业的最前线,频繁地与客户接触。每一位销售人员都希望通过自身的努力提高销售业绩从而获得更大的回报。而作为企业老板,却不希望出现这样...
2022-03-23阅读量:50
悟空CRM:移动商务中客户关系管理活动分析
悟空CRM:移动商务中客户关系管理活动分析近年来,基于网络技术、通信技术、计算机技术进行移动方式下的产品营销、销售、售后服务已经成为企业当前的重要研究内容,也是企业未来商务发展的必然趋势。移动商务中客户关系管理为企业与客户、企业与合作伙伴增...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:CRM软件实施是一步到位还是循序渐进?
悟空CRM:CRM软件实施是一步到位还是循序渐进?现在很多寻求CRM系统的管理者纠结于系统该循序渐进好还是一步到位好?过去,对于企业管理者而言,当然希望CRM软件经过实施上线,很快就能看到效果--销售量呈直线上升。然而,经过多年的研究和实践...
2022-03-23阅读量:40