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悟空CRM：银行业购买CRM软件六步骤
悟空CRM：银行业购买CRM软件六步骤要在CRM软件大海里选择合适的CRM却不容易，下面的六个步骤银行可以用来作为购买CRM软件的参考。第一步：评估您的需求和期望银行考虑CRM软件最先要做的一件事就是确定银行的整个CRM战略，对组织的目标认...
2022-03-23阅读量：49
悟空CRM：CRM项目实施务必遵循一定的流程
悟空CRM：CRM项目实施务必遵循一定的流程无论如何定义CRM，我们都应该明确它是一个持久性的计划或者流程，并不是一次就能完成的。就像要获得博士学历，就必须先取得硕士、学士或专科学位，不可能一下子就从初中跳级到哈佛一样，在学会跑之前先要学会...
2022-03-23阅读量：49
悟空CRM：客户关系维系需要考虑的问题
悟空CRM：客户关系维系需要考虑的问题必须知道竞争对手是谁，哪些产品种类你在销售，但客户却从别人那里采购?有交叉销售和向上销售的潜能吗?他们从别的供应商那里买来的产品存在什么问题，而你能帮忙解决吗?他们遇到了哪些挫折和问题?你能帮助他们吗?...
2022-03-23阅读量：51
悟空CRM：CRM项目管理中的几个重要方面
悟空CRM：CRM项目管理中的几个重要方面CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中，原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。CRM系统实施不当，不仅造成经济上的损失，而且会给企业的经营...
2022-03-23阅读量：48
悟空CRM：CRM助企业有效打造团队
悟空CRM：CRM助企业有效打造团队随着经济的快速发展，特别是在全球经济一体化的今天，竞争已经无可避免，国外更多的企业意识到最终、最核心的竞争力一定会体现在管理能力的竞争上。一个信息通畅、分工明确、团结合作的集体无疑会大大增强企业的竞争力。...
2022-03-23阅读量：49
悟空CRM：把知识管理融入管理融合进客户关系管理软件
悟空CRM：把知识管理融入管理融合进客户关系管理软件知识管理融合在现有的客户关系管理软件中，采用规范的方法来增强市场活动的有效性，从而保证销售队伍的战斗力，维持客户对服务的满意度。知识管理的三个历程知识管理是在应用操作的基础上发展起来的，它...
2022-03-23阅读量：60
悟空CRM：商品检测服务业利用CRM推动服务流程重组
悟空CRM：商品检测服务业利用CRM推动服务流程重组市场经济的繁荣促使消费者及政府主管部门日益关注商品的质量与安全，由此催生了一个新的行业：商品检测服务业。通过检测获得认证，不仅使商品更容易获得消费者的信任，在许多时候它甚至是某些商品进入市...
2022-03-23阅读量：52
悟空CRM：中国特色原则下的CRM项目实施
悟空CRM：中国特色原则下的CRM项目实施CRM项目实施有一个指导方针："人，客户，流程，技术，项目"。很多人都强调了技术和项目，却遗漏了人、客户和流程这更重要的环节。无论是项目的沟通，还是高层的支持、组织岗位的调整、直接与客户接触的第一线...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：CRM项目实施要抓住重点解决关键
悟空CRM：CRM项目实施要抓住重点解决关键在很多CRM项目中，目标是模糊的或者是众多的，企业经常在部署CRM项目的时候不知道自己真正需要解决的问题是什么?或者是需要解决的问题太多，不知道哪一个才是最主要的。最终使整个CRM项目看起来没有什...
2022-03-23阅读量：59
悟空CRM：CRM项目实施：总体规划 分布实施
悟空CRM：CRM项目实施：总体规划 分布实施无论是ERP还是CRM项目的实施，经常会有或者一般都有这样一句老生常词："总体规划，分布实施"。这说明总体规划分布实施的策略已经深入人心，但是，针对具体情况还是要进行具体分析对待。然而，很多公司...
2022-03-23阅读量：58
悟空CRM：CRM项目实施战略有哪些？
悟空CRM：CRM项目实施战略有哪些？CRM项目不是一套系统，一套软件，而是涉及企业的经营战略、业务流程、绩效考核、人员组织等方面的变革工程，因此需要讲究战略。因为变革是需要循序渐进，并基于一定的策略;尤其是涉及到人的变动和培训引导，只有战...
2022-03-23阅读量：51
悟空CRM：运用CRM后 各职位工作人员能获得怎样的帮助
悟空CRM：运用CRM后 各职位工作人员能获得怎样的帮助随着国内中小企业的发展和企业信息化程度的不断提升，企业发展的核心资源管理——CRM客户关系管理将成为企业信息化发展的核心。中国中小企业的发展，在经过之前“低原料成本”、“低劳动力成本”...
2022-03-23阅读量：53
悟空CRM：目前CRM在我国企业中的应用
悟空CRM：目前CRM在我国企业中的应用目前CRM在我国企业中的应用由于全球经济一体化进程的加速，客户关系管理已经成为各行各业信息技术与管理技术的中心。以下对几个行业中的典型企业，分别阐述它们在客户关系管理方面的应用。(一)具备CRM核心理...
2022-03-23阅读量：55
悟空CRM：CRM改变工作习惯 实现管理信息化
悟空CRM：CRM改变工作习惯 实现管理信息化CRM改变工作习惯实现管理信息化，“快速导入、简单实施”几乎是中小企业的共同要求。选择CRM的同时，必须要见效快。只要能务实的帮助企业解决一些关键性问题，发挥IT工具的高效能，企业自然会购买和使...
2022-03-23阅读量：52
悟空CRM：如何运用客户关系管理来解决电子商务中的问题
悟空CRM：如何运用客户关系管理来解决电子商务中的问题现有客户参观网站后接下来会在几天内去商店购买吗?这会表明这些客户在网上挑选产品，但仍选择亲自购买。对现有客户和新的网上客户来讲，网站上哪些广告对哪些网上购买最有效?新的网上客户倾向于购买...
2022-03-23阅读量：48
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